itsm-chat-reply-recommendation
面向ITSM客服的聊天回复推荐技能:结合事件上下文、知识库匹配与历史解决记录,为在线支持会话生成建议回复,并可按用户技术水平调整语气与复杂度,必要时提供升级与转交话术。
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更新于 10-27 00:15
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面向ITSM客服的聊天回复推荐技能:结合事件上下文、知识库匹配与历史解决记录,为在线支持会话生成建议回复,并可按用户技术水平调整语气与复杂度,必要时提供升级与转交话术。
配置多轮对话式目录订购流程的技能,让用户通过 Virtual Agent 等聊天界面浏览、选择并下单 Service Catalog 项目,支持变量逐步收集与购物车提交。
Happy Platform MCP 5.1 技能:把一组经解析器验证的自然语言短语转换为 ServiceNow 编码查询条件,并对精确条件回退到编码查询。
用于在 Happy Platform MCP 中新增与维护 ServiceNow 文档搜索能力的技能,基于公开的 ServiceNow/ServiceNowDocs GitHub 仓库,支持在线 GitHub 查询,可选本地 SQLite FTS 索引与可选向量检索,并提供五个文档工具及状态检查。
Skill Kit 自定义 Skill 的创建指南,覆盖 Now Assist 自定义技能的输入输出定义、提示词配置、ATF 测试、部署与性能监控,适用于内置技能无法满足的领域化 AI 需求。
面向 ServiceNow 的 AI 语音客服配置技能,涵盖语音渠道主题、语音转文字与文字转语音、NLU 意图识别、DTMF 回退、IVR 与电话供应商集成,以及语音交互记录与数据分析。
deep-execution 是 claude-council 中的智能体增强执行模式,为每个已选提供商并行启动一个 Claude 分析代理,查询提供商、评估回答质量、追问并返回符合 schema 的结构化分析,最后做置信度加权综合。
指导如何搭建与使用 Injective 相关的 MCP 服务器,供大语言模型调用工具。包含托管文档 MCP 与自建 Injective MCP 的安装运行方式,覆盖钱包、行情、交易、转账、跨链桥与 EVM 广播等工具,需 Node.js v22+。
Isaac Sim 编排技能:把既定目标或演示契约拆解为能力映射,按顺序调用各专项技能完成场景、机器人、物理、传感器与渲染,并在交付前验证。适用于需要多技能协作的端到端仿真任务。
将 URDF/MJCF 机器人描述转换为 USD,供 Isaac Sim 与 Isaac Lab 使用,支持实例化网格与关节驱动配置,用于 RL 训练或遥操作。
Beads(bd)是面向 AI 编程代理的分布式、基于 Dolt 的图状问题跟踪器,提供跨会话的持久任务记忆与依赖感知的任务管理,支持 CLI 操作、分子/门控、Dolt 同步,以及与 Linear、Jira、GitLab、GitHub、Azure DevOps 的集成。
Cloudflare Agents SDK 使用指南,介绍如何在 Workers 与 Durable Objects 上构建有状态 AI 智能体,涵盖 Agent 类、setState、SQL、WebSocket、定时任务与 MCP 服务器等能力及配置要点。
ElevenLabs Agents Platform 语音智能体开发指南,涵盖 ASR、LLM、TTS 与轮次模型四部分,介绍 React/JS SDK、CLI、API 三种接入路径,以及智能体配置、工作流、动态变量、语音与认证等能力。
FastMCP 是一个用 Python 构建 MCP(Model Context Protocol)服务器的框架,可向 Claude 等大语言模型暴露工具、资源与提示词。本资料提供安装方式、最小服务器示例、存储后端、生命周期、中间件与上下文等生产级实践与部署策略。
ToolUniverse 是一个面向科研的统一工具生态,让 AI 智能体通过标准化接口访问 600+ 科学资源,覆盖生物信息学、化学信息学、基因组学、结构生物学、蛋白质组学与药物发现等领域的工具发现、执行与组合。
agent-loop 是 joelclaw 中通过 Inngest 运行持久化多智能体编码循环的技能,按 PLANNER→IMPLEMENTOR→REVIEWER→JUDGE 流程逐条实现 PRD 故事,支持崩溃恢复与可追踪运行。
在 macOS 上自托管 Inngest 的技能,将其作为 AI 智能体的持久化后台任务管理器,通过交互式问答应答匹配需求,提供 Docker 一行命令到 k8s 部署的多层次方案。
MCP Spy 是用于调试 Model Context Protocol(MCP)服务器通信的工具,可排查 MCP 集成问题、查看消息流量并分析延迟。
bootstrap-agents-md 是一个用于生成或刷新仓库根目录 AGENTS.md 与 CLAUDE.md 的技能,帮助编码智能体获得项目自身难以推断的关键知识,并保持指令精简、可验证。
pm-copilot 是一个基于 Pragmatic Institute 框架(Foundations、Focus、Build)的产品管理副驾驶技能,作为产品经理的入口路由,帮助判断所处阶段并引导产出对应文档,而非直接跳到 PRD。
基于 Pragmatic Institute 机会评分模型的产品机会打分与排序技能,从独特能力、竞争格局、投入水平、买家影响四个维度按 1-5 分评估候选机会,输出可排序的机会记分卡。
用于把特定网站的浏览器操作流程沉淀为可复用技能,面向 Kernel 云浏览器。适合创建新的站点技能,或把既有浏览器工作流整理为可独立运行的任务,并复用已验证流程、在授权范围内探索缺失步骤。
Best Agent Skills 是一个每日更新的 AI 智能体技能排行榜数据源,托管于 skills.sh 平台,源码仓库为 linklyai/best-skills。它每天从多个平台(skills.sh、ClawHub、腾讯 SkillHub、GitHub 以及 X、Hacker News、Bluesky 等社交渠道)采集数据,生成九份 Top-100 榜单,并将各平台的原始计数保留在每条评分旁边。该工具面向需要判断“该安装哪个技能”“什么正在流行”“某技能是否热门或可信”“想对比两个技能”的用户。它提供只读的公开 CSV 数据,只做推荐与链接,不执行任何安装操作。榜单包括综合评分榜、安装量榜、7 天趋势榜、社交热度榜、活跃度榜、官方榜、官方供应商榜、热门仓库榜与上升新星榜;历史数据可按日期回溯(自 2026-08-16 起每日)。数据以 CC BY 4.0 许可发布,转载需注明来源。
linear-batch-close 是一个批量编排 Linear 收尾(closeout)的技能:发现带 llm-review 的议题,确认队列与受限并行度,再派发 linear-close 子代理完成逐议题收尾。