用途：用于在 ElevenLabs Agents Platform 上构建生产级对话式语音智能体。平台由四部分组成：ASR 语音转文本（32+ 语言，亚秒级延迟）、LLM 推理与回复生成（支持 GPT、Claude、Gemini 及自定义模型）、TTS 文本转语音（5000+ 音色、31 种语言）、专有轮次模型处理对话时序与打断。
主要能力：支持多步工作流可视化编排、六组件系统提示词框架（人格、环境、语气、目标、护栏、工具）、RAG 知识库、动态变量个性化、发音词典（IPA/CMU）、语速控制（0.7x–1.2x）、多音色切换；轮次模式分为 eager、normal、patient；还提供自动化测试、对话分析与隐私合规控制（GDPR、HIPAA、SOC 2）及成本优化策略。
使用方式：三条接入路径。React SDK：npm install @elevenlabs/react zod，使用 useConversation 启动会话；JS SDK 为 @elevenlabs/client，另有 react-native 与 base SDK。CLI（agents as code）：npm install -g @elevenlabs/agents-cli，依次执行 elevenlabs auth login、elevenlabs agents init、elevenlabs agents add、elevenlabs agents push --env dev、elevenlabs agents test、elevenlabs agents push --env prod。API 方式用 npm install elevenlabs，通过 ElevenLabsClient 的 agents.create 动态创建智能体。旧的 @11labs/react、@11labs/client 已废弃，需先卸载。
适用场景：语音客服、IVR、电话集成（Twilio、SIP）、Web/移动端语音聊天、多租户 SaaS 动态建 agent、合规语音系统与 LLM 成本优化。
限制：API Key 不应暴露在客户端，生产环境推荐签名 URL；缺失动态变量会报错；工作流每节点切换增加约 100–200ms 延迟，且边条件不当可能死循环；音色切换每次约增加 200ms；仅 Turbo v2/v2.5 支持音素级发音词典。Scribe 实时语音转文本为 Beta。资料未提供具体收费与定价信息。