SuperAPI AI 工具集144 个结果 · 第 2 / 4 页
Interactions 现已并入 SoundHound AI，将代理式 AI 与人工辅助理解相结合，形成面向企业客户服务的对话式 AI 平台。Interactions 拥有数十年 AI 客服经验，其智能虚拟助手可通过语音与数字渠道支持复杂客户需求，并具备连接 AI、系统与人工坐席的工作流编排能力。其人工在环模型确保 AI 决策准确、可审计并持续改进。并入 SoundHound AI 后，平台整合全栈语音 AI、代理式系统与多渠道能力，并新增 CX Diagnostics 分析层，用于衡量客户费力度、自助解决率与解决质量。平台强调企业级安全与治理、高可用性、与现有 CRM、IVR 及联络中心基础设施的无缝集成，适合医疗、电信等高话务、复杂工作流场景。
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Jonbonae com 是一款基于人工智能的邮件客服工具，主要用于帮助团队对客户邮件进行即时且准确的回复。根据现有资料，该工具的核心定位是邮件支持场景中的 AI 辅助响应，旨在提升客户沟通的及时性与准确度。目前公开资料仅提供其名称与官网地址（https://jonbonae.com/）以及一句话功能概述，关于其具体功能列表、技术原理、集成方式、收费模式、支持的平台与语言、使用步骤及适用限制等信息暂未提供。
Kustomer AI 是一个 AI 客户服务 CRM 平台，旨在帮助企业通过人工智能提供更快、更个性化的客户支持。该平台统一对话渠道，自动化工作流，并支持全渠道客户体验。其核心能力包括：AI 能理解上下文、持续学习并针对企业目标优化；通过完整客户上下文跨渠道解决复杂请求；Kustomer Envoy 为人工客服提供上下文、智能和工具；支持从构建、部署、分析到持续改进的客户体验管理。平台还提供工作流自动化、实时报告和分析、易于安装的应用和集成。Kustomer 声称被 600 多家 B2C 和 B2B 公司信任，并展示客户评价称客户满意度提高 40%，70% 的聊天对话完全自动化。该平台强调目标导向优化、透明可解释的 AI 决策以及内置的人工监督。
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Paka AI 是面向企业通信场景的 AI 智能体平台，可跨电话与 WhatsApp 提供接听、路由、预约和消息处理等自动化服务。其核心产品包括 AI 接待员、智能呼叫路由、销售支持、消息中心、日程预约和 WhatsApp 互动，帮助企业减少漏接来电、加快响应速度并提升客户体验。平台支持无代码配置，按分钟计费，可搭配 WhatsApp 集成与额外机器人，适用于诊所、医疗服务及各类服务型企业。
PerfectCSR AI 是一款 AI 客服智能体构建工具，可帮助企业搭建 24/7 自动应答客户支持、回答产品问题并推动销售的 AI 代理。它支持跨渠道集成，能读取企业已有文档资料进行训练，并在不到一小时内上线。主要能力包括实时聊天看板、实时分析、工作流自动化引擎、人工接管、多级团队权限、任意网站嵌入组件、用户线索表单、快捷指令、工单管理、未解决对话日志、AI 代理预览模式以及技能管理。据资料称，已有 500+ 小型企业使用，并与 Shopify、Salesforce、Zendesk、HubSpot、Google Calendar、Calendly 等 250+ 工具连接。定价等信息资料未明确提供。
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Relaticle 是一款开源、可自托管的 CRM（客户关系管理）系统，主打「为人与 AI 协作而设计」。它内置 AI 助手 Rela，可通过对话方式查询和修改 CRM 数据，并支持连接 Claude、ChatGPT 等外部 AI 智能体，让智能体与团队基于同一份客户记录协同工作。官方强调不限用户数、自托管免费，采用 AGPL-3.0 开源协议，支持 Docker 自托管、REST API 与 MCP 协议接入 AI 智能体。
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SleekFlow 是一款国际化的 AI 全渠道消息套件，通过 AgentFlow AI 代理连接 WhatsApp、Instagram、SMS 等渠道，自动化营销活动、线索获取与客户支持，帮助 B2C 品牌提升转化与收入。
Sprinklr 是一个面向企业的 AI 原生客户体验管理平台，通过 Unified-CXM 体系将客服、社交媒体、市场洞察与营销四大产品套件整合在同一平台上。其目标是将客户旅程的各个触点统一连接，让营销、服务与体验团队在同一环境中协作。平台原生融合生成式与代理式 AI，提供 AI 智能体、Agent Copilot、会话式 IVR、劳动力管理、知识库、质量管理和会话分析等能力，并覆盖 30 多个数字与社交渠道。Sprinklr 面向大型企业，支持定制化和与现有技术栈集成。
Streak 是一款直接集成在 Gmail 中的客户关系管理（CRM）工具，让团队无需离开收件箱即可管理销售和客户关系。官方称已有 750,000+ 用户使用。它能把 Gmail 变成管理所有客户关系的中心，提供全团队自动邮件记录、收件箱内的管道与交易标签、AI 数据录入、自然语言提问、实时数据列、拨打电话、自定义权限、联系人管理、数据验证、任务管理以及自定义报表视图等功能。用户需在桌面浏览器完成账户设置，之后可安装移动端应用访问管道。
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Sweepr 是一款面向通信服务提供商（CSP）的 AI 驱动数字客户关怀平台，主打“Agentic Digital Care”（智能体数字关怀）。它通过混合智能体引擎，将大语言模型的灵活性与电信级可靠性相结合，统一编排 App、网页、聊天和 IVR 等数字关怀渠道。平台覆盖网络/电视/智能家居排障、账单与账户支持、入门激活、中断管理、留存与挽回等服务旅程，强调以解决问题而非单纯分流为目标，支持大规模互动、合规要求（SOC2、GDPR 及电信法规）和实时可观测性。Sweepr 已被 Plume 收购，用于向全球 ISP 提供 AI 编排的客户体验平台。
Taalk 是一款面向联络中心的企业级 AI 平台，提供语音 AI、短信 AI 和 AI 智能体（AI Agents）能力。该平台强调合规优先，定位为受中端市场和企业客户信任的解决方案，官方称其支持每小时 60 万次以上拨号，可用性达 99.9%。
tawk.to 是一个免费的客户沟通平台，把实时聊天、工单、知识库、AI 辅助和 CRM 集中在一个收件箱中，让企业统一处理来自各个渠道的客户消息。官方称已有超过 600 万家企业在使用，每月有超过 30 亿人通过 tawk.to 互动。平台提供全天候的多语言 AI 即时回答，可自动解决常规问题，并在需要人工时转交坐席，同时保留完整对话历史与上下文。它的 CRM 会把每次对话转化为联系人记录，关联交易、工单、任务和笔记，帮助团队跟进每个客户旅程。用户只需粘贴一段 JavaScript 代码即可在几分钟内上线，无需开发人员，并提供 iOS、Android、macOS 和 Windows 原生应用。核心功能永久免费是其主要卖点，官方未提供具体的付费价格或企业版定价信息。
Tryvium 是一个面向企业的体验编排平台，核心是用自主 AI 智能体编排客服与客户体验。它把 AI 智能体、工作流、企业系统和人工专家统一到同一服务平台，支持 AI 与人工协同、治理合规和全渠道编排，帮助企业从以人工为中心的联络中心逐步过渡到 AI 编排的自主服务模式。官网未披露具体价格、部署方式细节及独立第三方评测数据。
Watermelon 是一款荷兰开发的 AI 客服平台，通过 AI Agent 自动处理重复性客户咨询。平台基于企业自身知识和帮助文章训练 AI，可连接 Shopify、Salesforce、Magento 2 等系统执行具体操作（如查询订单、处理预约）。支持聊天、邮件、电话和社交消息等全渠道统一接入，团队可在共享收件箱中随时接管对话并查看完整上下文。数据托管于欧盟服务器，符合 GDPR，通过 ISO 27001 认证，不将客户数据用于训练外部 AI 模型。
该资料介绍的是 BC.Game 加密货币博彩平台的应用下载与使用信息，涵盖 Android APK 安装、iOS 网页应用（PWA）添加、PC 端浏览器或模拟器访问方式、注册登录流程、VIP 返水制度、游戏与支付方式、可证明公平机制、牌照合规以及客户支持等内容。资料显示 BC.Game 于 2017 年上线，持有安茹昂（科摩罗联盟）政府颁发的牌照（编号 ALSI-202410011-FI1），运营方为在伯利兹注册的 Twocent Technology Limited。平台提供超过 7,000 款老虎机及 72 家供应商的游戏，支持 96 种加密货币与法币支付方式，并为 Platinum I 及以上等级提供零手续费加密货币提现。请注意：该资料本身是博彩平台的应用说明，与 AI 工具无直接关联，且博彩活动在部分司法管辖区受到限制或禁止，使用前应确认当地法律法规。
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YundaDesk 是 AI native 的现代化客户支持工具，将 WhatsApp、Zalo、YouTube、Instagram、Messenger、LINE、Telegram、微信等全渠道统一收进一个工作台。AI 先接、人工兜底，AI 学习需确认、可回滚，不按对话二次计费。免费版坐席、渠道、会话、消息全部不限，每月含 1,000 AI credit。开箱即用，AI 管家按实际业务生成初始知识库，接入即答 60%+、办结率 90%+（典型目标）。适合出海客服、跨境电商等场景。
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Agentkit 是一个基于自有内容构建定制 AI 智能体的平台。你可以把网站、文档、FAQ 等资料加入其中，训练出一个能 24/7 回答客户问题的助手，并用一行脚本嵌入任意网站，或接入 Instagram、WhatsApp 和邮件。它支持爬取网址、上传 PDF/Word/文本、设置精确问答，并可选 OpenAI GPT、Anthropic Claude、Google Gemini 等多种模型。除答疑外，还能捕获线索、导出聊天记录、触发按钮/表单/API 调用，并支持 95+ 语言、品牌定制与域名限制等控制。
Giga 是一家为企业提供客服 AI 智能体的平台，可跨聊天、语音和电子邮件渠道处理并解决复杂对话，号称数周内即可部署，并具备规模化的人性化交互能力。它面向客户体验场景，将订单、账单、账户和订阅等信息在对话中实时更新，目标是把客服从成本中心转变为收入来源。官网提供“用你的知识、工具和指引”构建智能体的流程，支持观察每次对话表现并将学习成果反哺智能体，使其持续改进。DoorDash 是其客户案例之一，用于端到端处理配送问题。
[24]7.ai 是一家提供客户体验管理服务、解决方案以及 AI 驱动的全渠道客户体验（CX）平台的公司。其业务涵盖智能客户交互、座席培训（由生成式 AI 驱动）以及 Engagement Cloud 客户体验平台。公司总部位于美国加利福尼亚州 Campbell，并在加拿大、印度、菲律宾、哥伦比亚、危地马拉、南非等地设有技术中心和交付中心。官网提供联系表单、专家预约、合作伙伴与招聘入口，以及行业奖项、白皮书等内容。用户可通过表单或电话联系其 CX 专家获取定制方案。
这是一款面向客服人员的 Chrome 浏览器扩展，可在 Zendesk、Gmail、Intercom、Gorgias 等客服系统中直接提供 AI 回复建议。AI 会基于工单内容实时生成回复草稿，支持一键复制到收件箱，经人工调整后发送。它提供两种模式：无需设置的 AI 即兴生成模式，以及基于网站内容、FAQ 或帮助中心文章的可信答案模式。由 Anthropic 的 Claude 大模型驱动，采用 HTTPS 传输加密与静态加密，符合 GDPR 和 CCPA，官方标注 100% 免费使用。
Afiniti 是一家 AI 原生的成果编排（outcome orchestration）公司，专注于为联络中心提供 CX AI 解决方案。其产品组合包括 Afiniti Pairing（实时匹配客户与坐席）、Afiniti Agents（语音与聊天自动化）、Afiniti Orchestrator（动态管理路由规则与逻辑）以及 Afiniti Intelligence（自然语言查询数据、运行模拟、发现趋势的分析平台）。据官方称，公司已有 20 年经验，通过数百万真实交互学习，在路由、坐席配对和 AI 坐席方面做出更优决策，已创造超过 25 亿美元经核实的增量价值，且无需推倒重建现有系统。
Bibit ai 是一款面向独立房地产经纪人的AI CRM工具，核心在于“记下笔记，知道该给谁打电话”。它帮助经纪人快速记录带看、客户沟通等场景中的片段信息，自动生成对应的话术、房源描述、卡片和社媒贴文，并确保使用经纪人自己的语气。每天早晨按昨天、今天、明天的时间线列出需要联系的客户顺序，内置跟进、社交、开放日、房源文案等模板，支持从个人商业邮箱发送消息。还提供共享看房链接，追踪客户对每套房源的兴趣标签，以及成交后的生日、购房周年、推荐提醒等长期关系维护功能。免费版无需信用卡即可使用，如需从自有邮箱发送消息则需升级至 Essential（$19）。
Botello 是一款通过网站或 WhatsApp 响应客户咨询的 AI 客服机器人。根据现有资料，它主要用于自动处理客户常见问题，帮助企业在网站或 WhatsApp 渠道上提供客户支持。其具体功能细节、技术实现、收费方式、价格、支持平台、语言、集成方式及使用步骤等信息暂未提供。
Cast app 是一个 AI 驱动的客户互动平台，主要用于客户账户的演示、互动、教育、临时问题解答和影响决策者，帮助客户成功团队在不增加人手的情况下扩大覆盖范围、提升续约和扩展收入。该平台可自动生成并演示每个客户的业务回顾，按客户关注的数据定制内容，并支持实时回答客户问题。根据官方资料，Cast 被用于数字客户成功战略，可提升续约率、增加收入，并让最小客户也获得个性化关注。它强调技术栈无关的 AI，适用于面向客户的团队。
Close 是一款面向销售团队的 CRM 平台，内置名为 Chloe 的 AI 销售代理。它将电话、邮件、短信、管道管理和报告整合在一起，Chloe 可自动呼叫潜在客户、通过真实对话进行资格筛选、预约会议并自动更新 CRM。官方称已有超过 11,500 个销售团队使用，累计处理超过 20 亿次通话、邮件和短信，G2 评分 4.7 星。