Markleyo 定位为「AI 业务操作系统」（AI Business Operating System），核心卖点是在一个平台上提供六种 AI 员工角色，共享同一份客户数据与对话历史，24/7 不间断运行，帮助企业自动完成客服、销售、内容与触达任务。
用途与主要能力
- CX Agent（客服聊天机器人）：可基于企业网站、文档、文本或 FAQ 进行训练，然后嵌入无限数量的网站、Messenger、WhatsApp 和 Telegram。它即时回答客户问题、推荐产品、预约演示，并在需要时转接给真人。
- Calling Agent（电话代理）：以自然的人声接听和拨打电话，全天候预约、确认预订、筛选合格线索并回答常见问题。
- Social Suite（社交媒体套件）：生成符合品牌调性的帖子、标题和标签，跨平台排程并自动发布，内置互动分析功能。
- Marketing Bot（营销机器人）：运行 WhatsApp 和 Telegram 广播活动，并配备时机精准的后续跟进，保持线索热度，实时查看送达、打开和回复情况。
- Copywriter（AI 文案撰写）：撰写 SEO 博客、电子邮件和产品文案，保持品牌声音，关键词就绪，可快速导出。
- Agent Builder（智能体构建器）：将各代理串联成可视化工作流，实现线索捕获、资格筛选、会议预约和 CRM 更新，无需编写代码。
使用方式
用户连接自己的渠道（网站、WhatsApp、Telegram 等）后，这些 AI 代理即可开始工作。根据官方描述，构建和启动代理只需与 AI 聊天或在可视化构建器中拖拽步骤，大多数企业可在几分钟内完成设置，无需开发者。代理开箱即支持网站、WhatsApp 和 Telegram，并可连接 Gmail、Outlook、Slack 和 WordPress。Telegram 和网页渠道免费包含在内。每个代理都基于用户自己的文档、FAQ 和业务知识进行训练，并以品牌声音、结合过往对话的完整上下文进行回复。
适用场景
Markleyo 适用于希望以自动化方式处理客户支持、销售线索培育、内容营销和社交媒体运营的中小企业。官方举例包括：太阳能安装报价在午夜通过 WhatsApp 完成并预约；牙科诊所在非工作时间第一声铃响即接听电话并安排到周二；早餐前排好一个月的品牌帖子；通过自动跟进重新激活已冷却的线索。
收费与限制
官方页面提到提供 5 天免费试用、几分钟内完成设置、可随时取消，并称「六种 AI 工具只需不到一名员工的价格」「用一个订阅替代一堆订阅」。页面提及 Markleyo Complete 方案按年计费，可使用代码 EARLY50；不需要电话和 Agent Builder 的用户可选择起价 10.80 美元/月的入门方案。具体功能细节、价格适用范围、平台支持程度、效果数据等，官方页面有部分描述，但未提供完整技术规格与所有条款，部分信息暂未提供。使用前建议以官网最新信息为准。
