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Planhat 平台使用帮助技能,覆盖 Health Scores(健康分)、Agentic Automation(自动化)、Revenue Management(收入管理)、CRM Sync(CRM 同步)、Enduser Tracking(终端用户跟踪)、Projects(项目)、NPS、REST API 与 MCP Server 等模块。当用户需要排查健康分不反映真实情况、CRM 同步字段被覆盖或产生重复、指标公式构建失败、自动化未触发、API 报错等问题时使用。技能会先收集上下文(使用的 CRM、Planhat 套餐),再按问题域路由到相关技能或直接依据平台参考文档作答,并给出可操作的排查步骤。