myReach 是一个利用人工智能管理企业知识的解决方案,旨在简化信息访问并提升团队效率。
用途
myReach 的核心用途是统一管理公司内部的知识,让团队成员能够通过一个搜索栏快速找到所需信息。它不仅能加速信息检索,还能通过定制化的 AI 智能体支持各种团队场景,如内部支持、员工入职和客户服务。
主要能力
- AI 搜索:超越简单的关键词匹配,每次搜索都会分析整个知识库,找出语义上最相似的节点,让信息查找速度提升 10 倍。
- AI 智能体(Assistant):为不同团队定制 AI 智能体,可在几分钟内构建完成,无需代码即可调整个性,并能跟踪互动情况、标记问题。
- 知识库增强:利用 AI 驱动的 OCR 识别图片文字、音频转录和关系推荐,重塑企业知识流程,声称可节省 75% 的工作量。
- 集成与安全:能够与现有工具集成,提升团队生产力。平台内置安全措施,已通过 ISO 27001 认证并符合 GDPR,数据采用 AES 256 和 TLS 1.3 加密,提供 SSO 和 MFA。
使用方式
用户可以通过一个统一的搜索栏连接公司所有知识,快速获取信息。对于 AI 智能体,团队可以在几分钟内构建,无需编写代码即可微调其个性。myReach 还提供互动跟踪和问题标记功能,帮助持续优化。
适用场景
- 内部支持:为员工提供即时的知识问答。
- 员工入职:加速新员工获取公司信息。
- 客户服务:实现 24/7 客户支持,并获取客户真实需求的实时统计数据。
限制
关于定价、具体平台支持(如网页、移动端)、语言支持等细节,官方资料暂未提供。