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Цены

Артефакт 定价页介绍其面向企业的对话录音与分析服务,采用按设备/通道月度付费模式:价格仅取决于用于录音的通道数量,分析、更新与支持均包含在费用内,无隐藏费用。通道越多,单个通道价格越低,最高可降低60%。主要设备形态包括收银台或前台的固定集线器、带麦克风的紧凑可穿戴吊坠,以及无需设备的电话系统接入等方案。所有设备均在订阅内提供,保修期内损坏由服务方免费更换,用户只需为工作席位付费。核心权益包括:不限量的AI对话解析、覆盖全部对话的完整分析、面向团队的分点/分人/分指标仪表盘、算法持续优化、上线与技术支持,以及随时可用的Артефакт应用。官方称从提交申请到获得第一批分析结果约需两天,规模扩展可能需要更长时间,并可共同制定启动计划。

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工具介绍

用途

Артефакт 定价页说明其对话录音与 AI 分析服务的收费方式,主要面向需要记录和分析线下或电话沟通的企业场景。其核心用途是对各通道产生的对话进行录音、解析与可视化分析,帮助企业按点、按人、按指标查看沟通情况。

主要能力与包含内容

据官方页面,订阅包含以下内容:

  • 设备与服务:集线器和麦克风已包含在订阅中;设备在公司资产负债表上,若损坏将免费更换为新品,用户只需为工作席位付费。
  • 不限量 AI 解析:官方称提供不限量的 AI 对话解析,且分析覆盖全部对话,而非抽样。
  • 团队仪表盘:可按点位、人员和指标查看分析结果。
  • 算法持续优化:官方称会持续提升算法精度,无需额外付费。
  • 支持与启动:提供交钥匙式部署,并有真人支持;从提交申请到获得第一批解析结果约需两天,规模扩展可能耗时更长,启动计划可与客户共同制定。
  • Артефакт 应用:用于随时查看分析数据。

收费与定价方式

定价采用按设备/通道的月度付款:

  • 一次付款覆盖每个通道每月,分析、更新和支持均已包含。
  • 价格仅取决于用于记录对话的通道数量。
  • 通道指记录所有对话且无限制的点位;通道越多,每个通道价格越低。
  • 官方称折扣最高可达 −60%。
  • 无按分钟计费、无分钟数限制、设备免费、集成免费、报告不额外收费。
  • 无隐藏费用,不为用户数或录音量单独收费。
  • 价格随网络规模增长而下降:固定点位(收银台或前台的集线器)在网点扩张时可降至 15,000 ₽;可穿戴设备(带麦克风的紧凑吊坠)可降至 10,000 ₽;另有方案可降至 5,000 ₽。

页面还提及多种接入形态:固定点位、可穿戴设备、电话系统连接(无需设备)、在线课程或教室集线器,以及可接入现有视频监控系统的方案。

使用方式

用户在页面留下联系方式后,官方将在一个工作日内发送针对其配置的精确报价。官方表示大多数客户会从一到两个点位开始,看到效果后再扩展。

适用场景

适用于需要按通道记录和分析对话的企业或组织,例如门店、前台、课堂、电话客服等场景,并可接入电话系统或视频监控系统。

限制

官方未在页面中说明各方案对应的具体通道数量、最低订阅期限、合同约束或退款政策;这些信息暂未提供。页面提到的具体金额(15,000 ₽、10,000 ₽、5,000 ₽)均为规模增长后的最低价格,并非统一定价。其他货币、税费与支付方式等细节也暂未提供。