HeyZinc 是一款面向创始人主导团队的对话式销售工具，核心目标是让网站访客在到达的第一时间就能与团队展开对话，而不是填写表单或等待预约。它通过聊天和语音两种方式与访客互动，自动完成初步沟通、意向筛选，并在买家表现出购买意向时主动通知创始人或销售代表介入，从而缩短从访客到成交的路径。
主要能力
- 实时对话：访客到达网站后即可通过聊天或语音与 AI 代理互动，无需填写表单或等待演示预约。
- 意向检测与筛选：系统会记录访客的每一次操作，根据预设的高意向标准过滤访客、触发自动回复、筛选意向，并在高价值用户出现时发出提醒。
- 实时访客追踪：提供实时统计和分析，可按国家、意向和访问频率对访客活动进行细分。
- 主动通知与接管：当访客查看定价等关键行为发生时，Zinc 会注意到并可能直接拨打创始人电话，提醒其及时介入，接管对话并推进成交。
- 对话上下文保持：完整保留对话历史，确保每一次回复都相关、准确且切题。
- 工具集成：可将合格线索发送到 CRM、工作流和内部系统，减少手动复制粘贴；大多数功能可通过 API webhooks 集成，若暂不支持某工具，可联系团队定制开发。
- 时间规则与升级：可设置工作时间、升级和接管规则，让 AI 处理第一轮对话，团队在合适时机加入。
- 多端支持：提供移动端、桌面端和平板端配套应用，支持 Android、iOS、Windows、macOS 和 Linux。
使用方式
- 创建小组件：在几分钟内创建自己的聊天小组件，立即开始与访客互动。
- 追踪实时访客：查看实时统计和分析，了解访客活动。
- 定义高意向标准：设置过滤条件、自动回复和意向筛选规则，识别高价值用户。
- 适时接管：当时机成熟时，Zinc 会发出提醒，创始人或销售代表可介入并接管对话。
- 连接工具：将合格线索发送到 CRM 和内部系统，实现自动跟进。
适用场景
- 创始人主导的初创团队：希望直接与用户对话、了解客户真实需求并快速推进销售。
- 需要筛选高意向买家的团队：通过意向检测引擎，只与真正感兴趣的访客深入沟通。
- 希望减少表单和预约等待的团队：让访客在到达时即可对话，避免因表单而流失潜在客户。
- 需要跨时区或非工作时间覆盖的团队：通过规则设置，让 AI 处理第一轮对话，团队在合适时间加入。
限制与说明
- 定价方面，Starter 计划为每月 19 美元（原价 39 美元），提供免费试用，可随时取消；Scaling 计划面向更高用量团队，包含 Starter 全部功能，并提供更高使用限制、高级分析报告、意向检测、优先支持，最多支持 5 名团队成员。具体价格和功能可能变动，请以官网为准。
- 机器人流量和爬虫会被自动过滤，不会发送通知。
- 产品尚未准备好时也可使用，通过与客户对话了解下一步该构建什么。
- AI 可处理第一轮对话并收集上下文，但也可以完全手动操作，不依赖 AI。
- 部分集成可能需要通过 API webhooks 实现，若暂不支持可联系团队定制。
- 其他未在资料中提及的功能、平台或效果暂未提供。
