Prima Labs 是一家 B2B 服务商，专注于帮助企业在销售和客户服务环节落地 AI 产品。其核心主张是“帮助企业不流失客户”，根据企业在销售或客户服务中的具体任务，挑选并部署经过验证的 AI 产品。官网提供按任务选择产品的入口。
主要产品与能力：
一、AI 通话分析 无需人工逐条收听即可监控 100% 的销售通话。AI 会对录音进行转写，并按话术脚本评估需求挖掘、产品介绍、异议处理和下一步动作的确认，销售主管可获得每通电话的清晰报告。该功能支持任意格式音频，能够自动为销售提供建议。官网展示的结果为：转化率 +34%，受控通话量 ×3。
二、面向企业的 AI 销售员 已嵌入多家公司的销售流程，可在网站及已接入的平台上回复客户，确认需求，并每日将已筛选的线索交接给销售。其特点包括：全天候 30 秒内回复、线索资格确认并传递至 CRM、基于企业知识库和话术学习。官网展示的结果为：未回复对话减少 80%，已处理询盘增加 45%。
三、AI 反馈代理 已接入企业流程，从 CRM 获取上下文，主动向客户发送消息，并每日呈现产品和服务中反复出现的问题。其能力包括：用带上下文的消息替代正式问卷、理解自由文本回答并归集重复主题、将负面和关键信号转交负责员工。
四、带 AI 销售员的网站 面向企业的成品方案：新建网站并内置 AI 销售员，每日回复访客、帮助选择方案，并将对话转交销售。该产品包括：围绕企业任务设计的新网站结构及内容、具备产品与条款知识库的 AI 销售员、根据访客真实问题与异议持续优化网站。
使用方式：官网提供各产品详情入口，并设有“提交申请”入口，要求企业介绍自身业务，Prima Labs 将在 1 个工作日内回复。联系方式为：Email: info@primalabs.ru，Telegram: @primalabs。
适用场景：销售通话质检与转化提升、在线及平台（如 Avito）客户消息的自动应答与线索筛选、客户反馈收集与问题归集、企业网站的搭建与 AI 销售集成。官网同时提供语音分析服务的对比页面，提及 SalesAI、imot.io 与 Prima Labs 的对比。
客户与结果：官网展示了客户案例，包括汽车服务与建筑行业，并列出 Сандуны Екатеринодар、Алмаз Холдинг、ООО «Комплексные поставки» 及 15 家以上公司。案例中提到：此前每天从 Avito 收到 40–60 条消息、销售来不及回复，接入 AI 销售员后回复时间缩短至 30 秒，到达会面的客户数量翻倍；另一案例中，营销总监表示无需人工收听即可查看每位销售的通话，快速发现并修正薄弱环节。
限制与未提供信息：官网未提供具体定价、收费模式、免费试用政策、支持语言、部署周期、数据存储与合规细节、平台集成清单、退款或服务等级协议等信息，暂未提供。
