Orygo AI 是一款面向电商、旅游和消费者服务业务的自主 AI 销售智能体，定位为对话式商务（conversational commerce）工具。它的核心用途是自动接待网站访客，回答问题、给出个性化推荐，并引导访客一路完成购买，从而提升转化率。官方称其可带来 +10–15% 的转化率提升（相同流量下），相比仅有人工客服可提升 +3–5%。
主要能力包括：对话式搜索、个性化推荐、产品对比、捆绑与交叉销售、站内主动消息、购物车和订单创建、一对一销售通话预约、热门线索标记、24/7 多语言支持、对话后自动化、订单/预约/订阅管理、团队帮助台、智能升级、客户画像生成，以及 50+ 集成。官方还列举了销售分析、AI 智能体 A/B 测试、AI 错误监控、对话洞察、专属 AI 工程师、透明成本日志、自然语言指令和知识库优化等功能。
使用方式上，Orygo AI 采用托管式（done-for-you）实施：官方团队负责每个 AI 智能体的训练、测试和持续优化，直到销售最大化。官方声明上线时间不到两周，包括设置、质量测试和各渠道上线，之后每周优化。支持渠道包括网站实时聊天、电子邮件、WhatsApp、Instagram、Messenger、表单和 API，且所有渠道使用同一个智能体。集成方面覆盖电商平台、CRM 和帮助台，包括 Shopify、WooCommerce、Magento、PrestaShop、HubSpot、Salesforce、Klaviyo、Zendesk 和 Gorgias。可用 LLM 模型超过 15 种，覆盖 Anthropic、OpenAI、Grok、Gemini、DeepSeek、Qwen 和 Kimi，官方强调模型无关、无单一供应商锁定。团队可保持控制，智能体会智能升级至人工，并支持人工随时接管对话。
适用场景为在线销售业务，尤其是电商、旅游和消费者服务行业。官方案例包括 Yeppon、Velasca、Spiagge.it 等 20+ 品牌。收费方面，官方采用纯按使用量计费：Starter 方案为每年 2,500 欧元，包含 25,000 积分（每积分 0.10 欧元）；年费超过 5,000 欧元时，每积分定价可定制。每条回复消耗的积分取决于所用 LLM 模型，多数回复消耗 0.5 到 1.5 积分。首次购买未使用积分可在 30 天内退款。
限制方面，官方未提供免费试用说明，未说明具体数据合规或隐私政策细节，也未列出各集成的最低版本要求。转化率提升数据为官方声明，实际效果可能因业务和流量而异。
