CX Assist 是一款面向 Gmail 与 Outlook 的 AI 邮件回复和收件箱助手，主要用途是自动起草并发送个性化邮件回复、整理收件箱，从而帮助用户节省每周处理邮件的时间。
主要能力：
- 邮件自动分类与整理：AI 自动为每封邮件打上标签，包括 Priority、Support、FYI、Spam，并提供标签、过滤器和统一查看待回复邮件的界面，将垃圾邮件与噪音隔离。
- 语气化回复起草：为每封邮件按用户语气起草回复，用户可一键发送或编辑后发送。
- 重写与改写：可将任意文本改写为正式、友好、更短或基于特定人设的版本。
- 自动翻译：支持 100 多种语言的邮件和片段翻译。
- 数据与洞察：提供 KPI、情感趋势、ROI 追踪和可执行洞察。
- 状态跟踪：实时查看每封邮件的处理状态（Pending → Drafted → Sent）、草稿管理和用量计数（含套餐限额）。
- 多端布局：提供移动端与桌面端界面。
使用方式：
- 一键连接 Gmail 或 Outlook 账号，设置耗时不到 30 秒，无需技术技能。
- 添加个人语气、写作规则；Pro 版可配置 Slack、HubSpot、Stripe、Shopify 集成。
- 草稿出现在收件箱中，用户审阅、按需编辑并发送；Pro 版可使用按标签的自动发送功能。
适用场景：
- 销售：即时回复潜在客户，AI 起草符合品牌调性的跟进邮件。
- 客户支持：自动回复邮件以加快工单解决速度，维持 CSAT。
- 自由职业者与独立创业者：让 AI 处理邮件回复，专注创收工作。
- 营销机构：管理多个客户邮箱，用自定义人设以各品牌语气回复。
- 服务型企业：自动发送专业、及时的回复，Pro 版可集成 Slack 和 HubSpot。
- 电商：规模化处理订单问题、退货和支持邮件，Pro 版可连接 Stripe 和 Shopify。
限制与安全：
- 数据在传输与存储时均加密（TLS 与 AES-256 静态加密）。
- 仅通过 Google 或 Microsoft OAuth 连接，不接触用户密码。
- 不售卖、不共享用户数据，也不使用用户数据训练模型；用户可随时删除账号。
- 所有套餐均包含 SSL 加密、符合 GDPR 对齐要求，可随时取消。
套餐信息（根据官方页面列举）：
- 免费试用：14 天完整产品预览，试用期累计处理 150 封邮件，仅通用人设，仅草稿模式，1 个收件箱连接，无签名编辑，无集成或 Webhooks。
- 面向独立创始人的套餐：每月处理 500 封邮件，1 个自定义人设，仅草稿模式（无自动发送），支持签名编辑（文本），训练支持文本+文件，包含规则+标签+收件箱管理器，无自动化与集成。
- 更高阶套餐：每月处理 3,000 封邮件，无限人设 + act-as，支持自动发送+草稿模式，签名品牌化+HTML，训练支持文本+文件+URL，2 个收件箱（如 Gmail + Instantly，或 IMAP + Instantly），集成 Slack + HubSpot + Stripe + Shopify + Instantly，支持 Webhooks + 翻译。
- 团队套餐：每月处理 25,000 封邮件（含 5 个收件箱），5 个席位，支持 Workspace + 角色 + 审计日志，包含全部集成，优先支持 + SLA。 具体价格未在资料中提供。
