RecensioAI 由 RecensioAI B.V. 运营,定位为本地商家的“Google 增长引擎”,把评价、Google 商家资料、社交媒体、邮件营销与本地 SEO 连接到一个简单平台中并自动运行,目标是帮助商家获得更多客户、提升 Google 与 AI 可见性、获取更多评价并减少人工操作。
主要能力
- 评价收集与管理:通过邮件、短信或二维码自动向客户发送评价请求与提醒;支持将满意的客户直接引导至 Google 或所选评价平台,不满意的客户可先进行内部反馈。
- 多平台评价聚合:支持 20 多个评价平台,包括 Google Reviews、Trustpilot、Facebook、Tripadvisor、Booking.com、Yelp、Airbnb、Expedia、Agoda、Zillow、BBB、Consumer Affairs、Glassdoor、Indeed、Angi、Capterra、OpenTable、RateMDs、AppStore、Cars.com、Google Play 等,在同一处查看评分与趋势。
- AI 回复:可自动生成对好评与差评的专业回复,回复使用客户语言;发布前可审核、编辑并批准,AI 会学习商家的写作风格。
- 内容与社交分发:将五星评价自动转化为 Google、Instagram 与 Facebook 帖子;AI 每周按商家语气撰写 Google 与社交内容,可在最佳时间自动发布,草稿可一键批准。
- 从评价到线索:每个评价链接可捕获客户姓名、邮箱与电话;通过 Google One Tap 一键获取已验证邮箱并取得明确同意,线索按地点打标签并即时进入邮件与短信营销,完全符合 GDPR。
- 邮件与短信营销:向捕获的名单发送邮件与短信活动,赢回客户。
- 本地 SEO 与 AI 可见性:帮助商家在 Google 以及 ChatGPT、Gemini、Claude 与 Perplexity 中被呈现;提供本地 SEO 与 AI 可见性相关能力。
- 竞争对手追踪与 Google Posts:追踪附近前 5 名竞争对手,显示还需多少条评价才能超越;Google 帖子可自动运行。
- 评分与增长工具:提供 Google 个人主页 0–100 评分,基于评价、回复、主页、网站与活动生成,并随使用逐月提升;提供收入计算器,读取 Google 评分与评价数量并展示潜在收入机会。
- Profile Guard:24/7 监控八个关键字段,在 Google 允许的范围内恢复不希望的更改,并提供清晰的事件记录,所有套餐均包含。
- 系统集成:可连接收银系统、预订系统或网店,在合适时机自动邀请每位客人留下评价。
使用方式 商家通过连接 Google 个人主页并选择评价请求的发送方式来开始使用;可通过邮件、短信或二维码向客户发送评价邀请。平台提供清晰的知识库与分步指南支持自助开始,也可预约免费的入门指导电话,帮助连接 Google 商家资料、设置自动评价请求、激活 AI 回复并优化设置。
适用场景 面向依赖在线评价与本地可见性的本地商家,例如餐厅、美发沙龙、牙医、健身中心、房地产办公室、网店及其他服务提供商。
套餐与价格 官网提供 Pro、多地点与企业托管等方案,并标注为 14 天免费试用、无需信用卡、可随时取消。资料提到 Pro 约每天 2.57 美元(1 个营业地点),多地点方案约每个地点每天 1.97 美元(含 3 个地点,额外地点每个 59 美元),托管方案约每天 8.30 美元。价格不含增值税,结账时按国家计算。具体功能、消息限额、集成与支持对比请以官网为准。
限制
- 无法屏蔽负面评价,因为这违反 Google 相关规定。
- 无锁定合同;月度计划可随时取消,取消后保留至当前计费月末的完整访问权限;年度计划运行至年度周期结束,可在续订日前 1 天取消。
- 取消后可一键下载数据(设置 → 计划 → 取消,确认页面提供“下载全部数据(.zip)”,含评价、AI 回复、联系人列表、已发送活动、地点、Google 帖子、竞争对手与私下反馈的 CSV 文件)。
- 资料称大多数商家在 30 天内看到更多评价与更高评分;收益计算器结果基于公开研究与自有数据,并非保证,结果因行业、地区和评价处理方式而异。
- 资料未提供平台不支持的特定评价平台的处理方式,仅表示可联系探讨自定义集成。