BuyScout® AI Store Agent 是一款专为 Shopify 商店设计的 AI 助手，定位为“AI 商店代理”，旨在像实体店销售代表一样，实时与顾客互动，帮助其找到合适产品并完成购买。它 100% 免费（商店月访问量低于 10,000 时），安装后 1 分钟即可启用，无需编写代码。
主要能力包括：
- 产品推荐：根据顾客需求、购物车和当前目录，通过对话推荐相关产品。
- 尺码与合身指导：利用已发布的尺码表、产品测量数据、可用变体和顾客偏好，自动提供建议。
- 追加销售与交叉销售：根据顾客需求和预算，推荐相关捆绑、升级和附加产品。
- 产品问答：从产品页面、目录数据、手册和政策中提取信息，回答详细问题，并可选加入商家指导。
- 竞品对比：自动在后台研究竞品，然后根据顾客优先级对比相关选项并解释权衡。
- 订单跟踪：自动验证订单，并获取最新的 Shopify 履约和主要承运商跟踪更新。
- 退换货：根据商店政策和订单数据自动检查退货资格，收集必要信息，并通知支持团队供商家审核。
- 语音交互：顾客可通过语音自然提问、追问、比较选项，获得购买信心。
- 虚拟试穿：顾客上传自己的照片（预览后立即删除），在商品页面查看服装、鞋子和配饰穿在自己身上的效果，使用页面已有的目录图片，无需重新拍摄或模特。
使用方式：
- 从 Shopify App Store 安装 BuyScout®，创建账户，并在商店主题编辑器中激活。
- BuyScout® 自动读取商店、产品、政策和其他网站页面。商家可在 BuyScout® 仪表板中添加商店特定上下文或调整行为。
- 在商店网站上提出真实问题并审查回答。
适用场景：
- 希望提升转化率（通常提升 10–30%）和平均订单价值（提升 15–25%）的 Shopify 商家。
- 需要减少重复性支持工单（减少 41%）的商店。
- 在多个渠道（网站、WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、短信）与顾客互动的品牌。
- 销售健康、补充剂等受监管产品的商家，可仅从已批准内容回答并附来源。
限制与说明：
- 仅适用于 Shopify 商店。
- 免费计划适用于月访问量低于 10,000 的商店，更高流量需按访客量付费。
- 数据仅用于提供服务，不会出售或用于广告。
- 商家可设置品牌语气、限制主题、添加自定义答案，并在私密沙盒中测试更改。
- 具体效果因商店而异。
