Emily AI(产品内称 Envoy)是一款 AI 电话管理助手,旨在帮助用户自动处理来电和短信,避免错过客户。根据官方资料,它提供专属电话号码和语音助手,可筛选来电、回复短信,并确保每个电话都被接听。
主要能力:
- 来电接听:AI 助手即时接听每个来电,问候来电者、处理咨询、记录留言,并将重要电话转接给用户。官方称接听时间在一秒以内。
- 通话智能:每通电话都会被转录并生成摘要,自动检测跟进事项、提取预约和待办事项,并标记需要关注的内容。支持完整通话记录回放。
- 短信回复:AI 根据业务上下文起草智能短信回复,用户可在发送前审核,或启用自动回复模式,实现全天候快速响应。保留所有联系人的完整对话历史。
- 可配置性:用户可选择语音、设置工作时间、编写开场白、定义转接规则,并通过对话训练助手。支持使用现有电话号码。
使用方式:
- 下载应用(iOS 可扫码下载)。
- 创建账户并获取专属电话号码(本地或免费电话)。
- 设置助手:选择语音、编写问候语、设置工作时间和转接规则。
- 开始接听电话:转接现有号码或分享新号码,Envoy 处理其余事项。官方称设置可在五分钟内完成。
适用场景: 官方称该产品受到全国自由职业者、技工和小型企业的信赖,适合需要处理大量来电、希望保持专注或无法随时接听电话的个人和小型团队。
限制: 资料中未提供具体价格、收费模式、支持平台(除 iOS 外)、语言支持范围、集成能力等详细信息,这些内容暂未提供。