Bexy 是一款专为电商店铺设计的 ChatGPT 驱动的 AI 销售聊天机器人,主要用途是提升在线销售额并简化客户支持。它全天候可用,在关键购买时刻主动与访客互动,通过提问了解需求、处理支持查询、减少摩擦、异议和退款,从而将访客转化为买家。
主要能力包括:寻找产品、销售产品、订单与物流、营销与转化、店铺管理。具体功能有:行为 AI 在关键节点主动接触访客以减少购物车放弃;对话式 AI 处理销售与客户支持,提升销量并减少工单;帮助购物者快速找到产品;自动基于店铺产品和页面进行训练并保持同步;支持自定义训练以使 AI 更专业、更符合品牌调性。其他功能包括实时消息、行为追踪、自动回复、产品推荐、表情符号和贴纸、欢迎消息。
使用方式:在 Shopify 应用商店安装后,采用即插即用设置,几分钟内即可上线。AI 会自动学习店铺的产品和页面,并支持自定义训练。它适配品牌的声音和风格,支持 100 多种语言,为访客提供优质的购物体验。
适用场景:电商店铺,尤其是 Shopify 商店,用于提升转化率、客单价,减少购物车放弃,并自动处理客户支持查询。
定价与套餐:提供 14 天免费试用。具体套餐如下:
- 基础套餐:1000 条 AI 回复/月,1000 个数据对象,1 个团队成员,包含 AI 产品推荐、AI 主动销售、AI 代理交接、AI 邮件捕获、AI 订单跟踪。年付 250 美元,节省 17%。
- 进阶套餐:2000 条 AI 回复/月,5000 个数据对象,5 个团队成员,包含上述所有功能。年付 490 美元,节省 17%。
- 高级套餐:4000 条 AI 回复/月,15000 个数据对象,10 个团队成员,包含上述所有功能。年付 990 美元,节省 17%。
- 顶级套餐:6000 条 AI 回复/月,30000 个数据对象,50 个团队成员,包含上述所有功能。年付 1990 美元,节省 17%。 所有费用以美元计费,经常性和基于使用量的费用每 30 天结算一次。
限制与要求:该应用仅兼容部分商店,具体兼容条件未在资料中完整提供。应用需要访问以下数据:敏感数据(姓名、电子邮箱)、设备与活动数据(地理位置、IP 地址、浏览器和操作系统)、店铺所有者信息(姓名、电子邮箱、电话号码、实际地址)、博客贡献者信息(电子邮箱、IP 地址、浏览器和操作系统)、产品与订单数据(编辑产品、库存、产品列表、集合;编辑订单,最近 60 天的所有订单历史)、在线商店数据(主题、结账页面、在线商店页面)、查看其他数据(语言区域)。