Automis 是一家战略型 AI 自动化机构(strategic AI automation agency),定位为“战略集成者,而非供应商”。其核心主张是:多数企业的问题不在于营销,而在于系统缺失,导致收入在未接来电、跟进延迟、行政堆积和知识分散等环节悄悄流失。Automis 的工作方式是先诊断瓶颈,再构建系统。
一、用途 Automis 帮助企业找出时间与资金流失的具体环节,并构建相应的 AI 代理与自动化系统加以修复。官网列举的典型流失点包括:本地企业 30% 至 50% 的来电转入语音信箱;多数企业跟进线索需数小时,而超过最初 5 分钟后转化概率大幅下降;团队每周耗费大量时间在数据录入、排期和文书处理上;关键信息散落在收件箱、PDF 和员工头脑中,需要时难以找到。
二、主要能力
- 营销与增长:跨 Meta 与 Google 的 AI 优化广告;在 Google 与 AI 搜索中获得曝光(SEO / GEO);内容与声誉工作流。
- 销售与获客:旗舰 24/7 AI 语音代理,负责接听、资格筛选、预约与未接来电挽回;社交与 WhatsApp 自动化,将私信转化为 CRM 中的合格线索。
- 行政与公司大脑(Company Brain):基于企业数据的定制可搜索知识库(定制 RAG);OCR / 视觉识别将纸质文档与 PDF 转为可查询数据;语音笔记自动写入 CRM。 官方强调“公司大脑”是竞争对手难以照搬的运营层。
三、使用方式与流程 Automis 采用三段式交付流程:
- 发现与诊断:在接触任何工具前先了解业务,绘制时间与资金流失点,决定优先自动化的环节;入口为发现通话与审计。
- 设计、构建与部署:构建系统并在上线前由客户测试,直到系统符合业务实际运行方式才发布;语音与简单系统约 7 天,复杂系统按定制时间线。
- 上线、监控与优化:上线后持续按月优化,并保留人在回路(human-in-the-loop)。 系统可对接企业现有工具,官方表述为“只要有 API,我们就能连接”。客户拥有所交付的基础设施,而非被锁定在盲目的订阅中。
四、适用场景 官网按行业列举:诊所、牙医、医美(隐私优先的 AI 接听与预约、患者登记);专业与金融服务(律师、会计、金融——即时线索资格筛选、法律与财务文档的公司大脑、语音笔记写入 CRM);代理与经纪(24/7 询盘响应、买家需求与房源匹配);本地企业(服务、工匠、本地店铺——减少漏接、自动化社交私信);电商与零售(订单、配送、退货问答,WhatsApp 与社交流程转化);酒店与餐饮(语音代理接预订与常见问题,降低爽约)。
五、案例与数据 官网披露:里斯本一家牙科诊所的语音助手在七个月内处理 872 通电话,其中 527 通无需前台介入即关闭,预约 114 次;意大利 Lissone 一家消费者保护协会处理 Facebook 与 Instagram 评论和私信,五个月内完成 2,329 次对话、524 条完整记录,其中约 3/10 成为客户。官方注明 60% 与 47% 为生产数据,3/10 由 ADifesa 自报,上线时间为保守估计,实际结果取决于业务量、市场与配置。
六、限制与说明 官方称语音代理与简单自动化通常约 7 天上线,复杂多支柱系统按定制时间线推进。语音 AI 提供固定月度计划(具体价格见其 Voice AI 页面,本资料未提供具体数字),其余为发现通话后定制报价。方案包含隐私优先设计(符合 GDPR,医疗与金融数据可选 EU / 本地服务器)与人在回路路由。服务保证方面:所有语音计划含 30 天性能保证,含设置费的定制项目提供设置费退款。此外,官网提供一个“AI Opportunity Finder”工具,回答 6 个问题可获得个性化自动化路线图。团队为创始人主导、亲力亲为。
本资料未提供的具体事实包括:各方案的具体价格金额、公司成立时间、团队规模、支持的完整语言列表、具体客户名称之外的更多案例等。