Empatyzer 是一款面向组织的 AI 沟通教练，帮助员工与特定对象准备重要的工作场所对话。它将评估、AI 教练 Em 和微学习整合在同一个平台中，供组织使用。
用途 Empatyzer 用于帮助员工准备反馈、冲突、变革、激励、一对一沟通等场景下的对话。用户可以在应用中描述具体情境，获得沟通建议，并通过短课学习来发展沟通技能。
主要能力
- AI 教练 Em：用户向 Em 描述情境，Em 会提出可说的话，并符合所在组织的沟通标准。
- 个性化指导：指导会考虑用户的工作方式、用户对情境的描述以及希望在对话中达成的目标。
- 针对对方调整：指导会考虑已知的关于对话对象的信息。
- 建议结构与具体措辞：提供如何开场以及如何把想说的内容表达出来的建议。
- 即使对方未完成评估也可使用：用户可以描述对方的行为或粘贴一条消息，应用会使用用户自己的评估结果和所提供的情境信息。
- 私密性：用户与 AI 的对话是私密的，管理者、管理员和其他用户无法看到他人与 Em 的对话。完整评估结果属于员工本人，其他人只能看到协作所需的指导信息。分组数据经过聚合，且仅在人数至少为 5 人的分组中显示。
- 不衡量绩效、不监控员工、不评价个人。
使用方式 用户为组织创建 Empatyzer 账户，邀请员工，并一起开始使用应用。邀请可通过电子邮件或链接发送。员工完成个人评估后，即可获得个人结果，并立即使用 Em 和微学习。Em 提供沟通与协作方面的建议。组织可以自行设置 Empatyzer，也可以由专业培训师引导启动。据官方说明，Empatyzer 可在一小时内完成启动。前 3 人免费，且无时间限制。
适用场景
- 管理者和团队负责人：在准备反馈、一对一或困难对话，或处理冲突时获得新视角。
- HR 和人员团队：支持能更早触达员工；HR 看到的是聚合数据，而非私人问题，可减少问题升级，并在不查看私人对话的情况下更好地了解组织。
- 医疗团队：部门负责人、护理管理者和团队可以准备困难对话，而不必让员工离开岗位。
- 轮班场景：主管和轮班负责人可在手机上获得支持，包括夜班期间。
限制与说明 官方资料未提供具体收费价格、定价模式、详细的平台支持语言、技术架构或集成清单。资料提到“77% of users recommend Empatyzer after 3 months”，并说明结果来自真实的 Empatyzer 部署和用户研究，报告的能力提升基于用户自我评估。官方还表示 Empatyzer 不衡量绩效、不监控员工、不评价个人。
