BetterHelp 是一个 100% 线上的心理治疗服务平台，官方称其为世界最大的治疗服务。
用途：为有心理健康需求的用户匹配专业治疗师，并提供在线咨询与治疗。官方表示可帮助处理抑郁、焦虑、人际关系、创伤、悲伤等问题。
主要能力：
- 治疗师匹配：用户回答几个问题，平台据此寻找符合其需求与偏好的合格治疗师。
- 治疗师网络：平台拥有超过 31,000 名持证、经董事会认证的治疗师，累计咨询会话超过 4.89 亿次。
- 多种沟通方式：支持文字、聊天、音频或视频与治疗师沟通。
- 随时留言：用户可从任何在线地点随时给治疗师发消息。
- 灵活预约：用户可按自己的方便时间安排实时会话，并通过任意移动设备或电脑连接。
使用方式：
- 在官网回答几个问题以匹配治疗师。
- 与匹配到的治疗师通过文字、聊天、语音或视频进行沟通。
- 随时留言，并预约实时会话。
适用场景：
- 希望接受线上心理治疗、需要灵活沟通时间与方式的用户。
- 需要处理抑郁、焦虑、人际关系、创伤、悲伤等问题的人群。
限制（官方列出以下情况不适合使用）：
- 你是未成年人，或处于法定监护人照护之下。
- 你正处于紧急危机或紧急情况中。
- 你被法院命令或其他权威机构要求接受治疗。
- 你没有可连接互联网的设备，或没有可靠的网络连接。
其他说明：官网还提到可赠送 BetterHelp 会员资格。关于具体收费、价格、平台覆盖地区、AI 功能等信息，官方文本暂未提供。