Trellus是一款AI销售通话副驾驶(AI copilot),旨在帮助销售团队在现有工作平台内提升通话效率与质量。
用途: Trellus主要面向销售通话场景,通过自动化拨号和实时AI指导,帮助销售代表增加对话量、提升通话质量并优化绩效。它直接集成在销售互动平台(SEP)中,减少工具切换。
主要能力:
- 并行拨号:在销售互动平台内直接进行并行拨号,最多支持5条并行线路,自动投放语音留言,将现有SEP转化为并行拨号器,使拨号任务和序列执行速度提升5倍。
- 实时AI教练:在通话中提供实时指导,包括异议处理和竞争对手定位,帮助提高脚本依从性和通话质量。
- AI语音机器人:可部署语音代理用于练习或处理呼入电话。用户可从团队过往通话中快速创建代理,模拟客户进行新员工培训或技能练习;也可用于呼入路由、数据收集、预约设置和回答支持问题,实现24/7可用性。
- 通话分析与质检:自动对100%通话进行评分和质检,跟踪关键绩效指标,识别低效行为,确保合规和对话一致性。
- 虚拟销售楼层:支持远程团队创建实时销售楼层体验,监听实时通话、分享技巧、庆祝成功,组织结构化通话冲刺。
- LinkedIn收件箱管理:整合LinkedIn和Sales Navigator消息,通过片段、暂停、分类、追踪和键盘快捷键管理私信,提高回复效率。
- 号码管理:自动化号码健康检查和轮换,避免进入垃圾名单,提升接通率。
使用方式: Trellus可直接在销售平台内使用,无需打开额外标签页。用户可通过键盘快捷键、自动填充片段等功能操作。提供预置场景用于常见异议处理,也可自定义对话轨道。支持免费试用。
适用场景: 适用于销售团队、销售开发代表(SDR)、客户成功团队等需要大量外呼或接听的场景,尤其适合远程团队和希望提升通话效率与质检水平的组织。
限制: 资料中未提供具体定价、支持平台列表、集成要求或技术限制等详细信息。