CoxPost 是一款综合性的社交媒体营销与自动化平台，旨在帮助企业加速获取线索、提升销售、优化客户支持并促进业务增长。其核心能力围绕社交媒体管理、聊天机器人构建、营销自动化以及电商功能展开。
主要用途
CoxPost 面向企业和服务提供商，帮助其管理多个社交媒体平台，提供 24/7 客户支持自动化，并通过社交媒体聊天实现销售和线索转化。
主要能力
AI 聊天机器人：使用拖拽式构建器为 Facebook 和 Instagram 创建基于 OpenAI 的聊天机器人和评论机器人。 社交媒体排程：提前安排社交媒体和其他平台的帖子发布。 评论回复自动化：支持基于关键词的回复、私密回复、保存回复模板、细分订阅者、暗帖回复（Facebook）等。 Google My Business 管理：简化 Google My Business 服务，支持自动回复评论、位置和帖子洞察、手动回复评论、问答、活动帖子等。 电子邮件营销：提供拖拽式电子邮件构建器、丰富的邮件编辑器、创建美观的邮件模板。 短信营销：支持在 Messenger 内收集电话号码、导出外部列表、列表细分。 社交媒体电商：通过 Messenger、Instagram 或 WooCommerce 销售商品、安排会议、培育线索、收集联系信息并发展关系。支持在 Facebook Messenger 和 Instagram 上创建在线商店，也可同步现有 WooCommerce 商店。 其他营销工具：包括对话促销广播、自动 Feed（WordPress、YouTube）、评论自动化、一次性通知、RSS 自动发布、订阅者管理、用户输入流活动、视觉流构建器、WhatsApp 发送订单、WooCommerce 弃购恢复等。
使用方式
用户可以通过 CoxPost 的界面连接社交媒体账户，使用拖拽式构建器创建聊天机器人和自动化流程，安排帖子发布，设置评论回复规则，并管理电子邮件和短信营销活动。平台使用官方 API，支持多种帖子类型（文本、图片、链接、视频、轮播、CTA 等）和社交网络（Facebook 页面、位置和群组、Instagram 商业账户、LinkedIn 个人资料和页面、Google 商业资料、YouTube 频道、WordPress 站点）。对于 Instagram Stories，由于 API 限制，提供通过推送通知和提醒的半自动解决方案。
适用场景
- 企业和服务提供商管理多个社交媒体平台
- 希望自动化客户支持、评论回复和线索获取的营销团队
- 需要在社交媒体聊天中直接销售产品的电商企业
- 希望整合电子邮件和短信营销的企业
- 多地点业务管理（如通过 Google My Business）
限制
- Instagram Stories 发布为半自动方式，需通过推送通知和提醒手动完成。
- 部分功能受限于各平台 API 的限制。
- 定价计划中包含了各项功能的具体使用额度，超出额度可能需要升级计划。
- 具体价格未在提供资料中明确列出，仅描述了不同计划的功能额度差异。
- 支付方式包括 PayPal 和主要信用卡，由 Paddle 或 PayPro Global 处理，年付可享 20% 折扣，非营利组织和慈善机构可享 50% 折扣，每九个社交账户可免费获得第十个账户。
