CallChatSyn MCP 服务器是一个 MCP（Model Context Protocol）服务器，用于对接 CallChatSyn API，让 AI 助手能够为小型企业处理客户服务事务：根据企业自身的常见问题（FAQ）回答客户提问、列出可预约的空闲时间，并完成预约。它适用于 Claude、Cursor 以及任何支持 MCP 的客户端。
主要能力：
- 基于企业自有 FAQ 回答客户问题，支持英语和中文。
- 列出开放的可预约时间（依据企业所在时区）。
- 为客户预约这些时间。
- 回答采用基于规则的 FAQ 匹配，特点是快速且可预测，而非自由形式的生成。
使用方式：
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远程服务器（无需安装）： 将服务器 URL 作为自定义连接器添加。在 Claude 中：Settings → Connectors → Add custom connector；在 Cursor 及其他客户端中：作为 Streamable HTTP 服务器添加。 如果不带密钥，服务器会使用演示企业。若要代表自己的企业操作，需发送请求头 Authorization: Bearer ccs_live_...。该服务器也已列入官方 MCP Registry，名称为 com.callchatsyn/callchatsyn。
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本地设置（npx）： 先创建 CallChatSyn 账户，添加 FAQ 和营业时间，然后进入 Dashboard → Developers → claim founder access（申请创始人权限）→ 创建 API 密钥。之后将服务器添加到 MCP 客户端配置中。 请妥善保管密钥；一个密钥代表一个企业进行操作。 如果还没有密钥，可以省略 CALLCHATSYN_API_KEY，服务器将使用公开的演示密钥（ccs_demo_public）：回答来自演示企业，预约仅为试运行，因此可以在注册前试用所有工具。
适用场景：
- 小型企业希望通过 AI 助手自动应答常见客户问题。
- 需要让 AI 助手查询并预订预约时段的服务型业务。
- 希望在正式部署前以演示模式体验工具能力的开发者。
限制与说明：
- 回答为基于规则的 FAQ 匹配，不是自由生成的回答。
- 免费范围：前 1000 家企业可免费使用（创始人优惠：每天 100 次 API 调用，每月 2000 次）。
- API 文档与 OpenAPI 规范：https://callchatsyn.com/developers · https://callchatsyn.com/openapi.json
- 关于更多功能细节、支持平台、具体价格与效果等，资料暂未提供。
