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Pulsara

Pulsara 是一款面向医疗行业的通信与后勤协调平台,通过一个统一、安全且带时间戳的患者沟通渠道,连接急救、医院及各类医疗机构的多方团队。它旨在替代多轮电话、无线电报告、传真和传呼机等碎片化沟通方式,让不同机构、不同科室的医护人员围绕同一病例实时协作,从而缩短救治时间、降低成本并改善患者与照护者体验。平台支持灵活建队与多阶段激活、值班排班、EMS 心电监护集成、院前与院内交接、专科会诊、高质量实时视频及可选的群组视频会议,并被美国、澳大利亚等地的领先医疗系统采用。

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工具介绍

用途

Pulsara 是一款医疗通信与后勤平台,用于在紧急和常规医疗场景中连接跨组织、跨科室的照护团队。它把原本分散的电话呼叫、无线电报告、传真和传呼机替换为一个统一的患者沟通渠道,目标是让医护人员围绕同一病例实时协作,缩短治疗时间、降低成本,并改善患者与照护人员的体验。

主要能力

  • 统一患者渠道:所有照护团队成员无论所在机构、科室或职位,都可以在同一患者渠道上沟通。
  • 灵活团队与团队事件:组织可按需创建任意数量的团队,并能随病例和人员变动即时添加成员。例如在卒中病例中,神经科医生可以同时为多个团队、甚至跨机构值班。
  • 多阶段激活:针对任何病例,可选择一开始就通知完整的 STEMI(或卒中、创伤等)团队,也可以先从急诊科开始,随病例发展再加入其他人员。
  • 排班与值班透明度:可安排下一次上下线时间,让整个团队了解排班,减少在休息或休假时收到无关警报。
  • EMS 与院前集成:急救团队可使用其常用心电监护仪的集成、EMS 到 EMS 交接、机构到 EMS 交接,并咨询专科医生、医疗控制或其他照护团队成员。
  • 实时视频:提供高质量实时视频体验,支持可选的群组视频会议与视频录制;屏幕共享功能标注为“即将推出”。
  • 单一事实来源:在转诊机构、设备与数据源高度碎片化的医疗体系中,让本组织及其他接入患者渠道的机构在一个地方访问患者数据。
  • 跨机构协作:支持地理分散的照护团队围绕每个病例,通过单一、集中、带时间戳的事实来源实时集结和互动。
  • 安全合规:平台通过 SOC2 Type 2 与 ISO 27001 认证,并且是许多国家医疗系统的获批供应商。

使用方式

Pulsara 被描述为一款安全、易用的应用。照护团队通过一个统一患者渠道进行沟通;随病例发展,可通过简单点击添加来自不同科室、医院或医疗机构的资源。用户可根据组织需要创建团队,在人员或排班变化时动态调整成员,并为团队成员设置上下线时间。EMS 团队可借助与心电监护仪的集成、交接功能及会诊能力开展院前工作。资料未提供具体的安装命令、账号注册流程或价格信息。

适用场景

  • 急救医疗与院前场景:替代无线电报告,扩展急救人员的执业范围,进行 EMS 到 EMS、机构到 EMS 的交接,并咨询专科医生或医疗控制。
  • 医院与医疗机构:与所有其他临床医生和组织使用同一种沟通方式。
  • 紧急行动、备灾与公共卫生:从灾难到疫情,协调资源。
  • 更广泛的照护团队成员:急诊、医院员工、紧急护理、养老院、检测诊所、独立急诊科、公共卫生,甚至 FEMA 医疗运营协调小组均可使用。适用于任何患者事件和任何到院方式。

效果与采用情况

资料称 Pulsara 受到美国与澳大利亚领先医疗系统的信任,且 100% 的客户报告使用后治疗时间有所改善。文中列出了若干指标条目,包括卒中患者的 door-to-needle 时间、接受 tPA 的卒中患者平均 door-to-needle 时间、心脏病发作达到 <90 分钟 D2B 目标的病例比例、以及卒中照护中达到 <60 分钟 door-to-needle 目标的情况,但具体数值未在所提供的资料中给出。

限制

资料未提供价格、收费模式、免费试用、支持语言、具体平台(如 iOS、Android、Web)或部署方式的详细信息。屏幕共享功能标注为“即将推出”,说明该功能可能尚未可用。具体的效果数值与案例研究需参考原文链接,此处暂未提供。