XpressBot 是一个一站式聊天机器人和 CRM 平台，旨在通过 WhatsApp 商务 API 以及其他主流消息渠道（Facebook、Instagram、Telegram）简化企业运营。它帮助增强客户互动、提升评价并实现自动化，从而推动社交电商。
主要能力
- 多渠道支持：可连接 WhatsApp Business Cloud API、Facebook Messenger、Instagram 私信以及 Telegram。
- 可视化流程构建器：提供拖拽式界面，无需编码即可图形化创建、测试和构建聊天机器人，并可获得整个机器人的鸟瞰视图。
- 团队管理与分群：支持添加多个团队成员，通过角色权限控制访问；可使用标签对订阅者进行分类并发送定向消息。
- 电商与目录：利用 WhatsApp 目录设置完整的电商商店，在 Telegram 内实现简单结账系统；提供产品目录、按比例计费和发票功能。
- 销售分析：内置分析工具追踪销售数据。
- AI 集成：集成了 OpenAI 的语言处理技术，能够以对话方式理解和回应用户输入，提供更高效、个性化的互动。
- Webhook 工作流：可连接 Typeform、Google Forms、WP Elementor、WooCommerce、Shopify 等第三方 webhook 提供商，根据 webhook 数据向 WhatsApp 发送消息，实现订单通知、货到付款转预付款等操作。
- 开发者 API：提供 API 端点，允许开发者将其他应用与 XpressBot 连接，支持发送 WhatsApp 文本消息、模板消息、添加订阅者等。
使用方式
用户可以通过以下步骤连接：
- 通过 @BotFather 创建 Telegram 聊天机器人，或创建 WhatsApp 商务 API，或在几步内将 Instagram 或 Facebook 页面连接到 XpressBot。
- 使用可视化拖拽流程构建器设计机器人逻辑。
- 可创建 Telegram 和 WhatsApp 聊天小部件并嵌入任何网站。
- 对于 WhatsApp Cloud API，需满足前提条件：商务邮箱、在线网站、Facebook 账户、一个未注册 WhatsApp 的手机号、GST 或 MSME 或公司注册证书、地址证明。
适用场景
XpressBot 专为小型企业设计，适用于：
- 通过 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 自动回复客户咨询，处理销售和支持。
- 利用 WhatsApp 目录和电商功能直接销售产品。
- 通过 Webhook 集成 WooCommerce、Shopify 等平台，自动发送订单通知、转换付款方式。
- 管理 Telegram 群组，自动审核以保持对话无垃圾信息。
限制与说明
- WhatsApp Cloud API 的对话费用需直接与 Meta/Facebook 结算：营销类 ₹0.72/24小时，服务类 ₹0.29/24小时，实用类 ₹0.30/24小时。
- 绿色勾选验证需联系支持团队申请，通常需要约 3 个工作日批准。
- 提供付费入门支持服务，费用 ₹2499，协助设置商务管理器、开发者账户、WhatsApp 号码和支付。
- 提供五种订阅计划：Basic 起价 ₹100/月，Standard 起价 ₹200/月，Enterprise 起价 ₹300/月，Flexi 计划起价 ₹1000/月，Pro 计划终身 ₹131499。
- 消息发送、接收和 webhook 调用均消耗积分，每条消息约消耗 4 积分。
- 其他具体功能或价格可能暂未提供，请以官方页面为准。
