RatingE 是一个面向本地企业的评价与声誉管理平台，核心目标是帮助企业在不造假、不隐藏的前提下收集真实评价、管理客户反馈并展示可被信任的客户证明。
用途方面，RatingE 主要解决本地企业在评价收集与声誉管理上的流程问题：从一次真实消费或到店体验出发，向客户发起评价邀请，让客户自行选择公开评价或私下反馈，并将私密反馈直接送达负责人以便跟进处理。
主要能力包括：评价链接与二维码的创建；公开评价资料页（go.ratinge.com）；私密反馈收件箱；网站评价组件；多地点报告视图。上述能力被标注为当前入职即可使用。此外，平台还会准备 WhatsApp 评价邀请、邮件跟进、AI 辅助回复草稿以及评价转社交证明卡片，但这些内容需企业确认后才会发出，控制权留在企业手中。
使用方式上，RatingE 提供企业工作区，团队在应用内操作；客户看到的是一个聚焦的评价页面；网站端则通过第一方评价组件展示企业选定的证明。二维码可放置于柜台、餐桌、收据和前台，均指向同一页面。评价邀请在真实到访、下单或预约之后发起，而非批量发送。平台强调不提供捷径、情感拦截或虚构证明，公开评价选项始终对每位客户可见。
适用场景包括：诊所与医疗机构可在接待处放置二维码卡片，并在预约后通过 WhatsApp 跟进，同时为患者顾虑提供私密通道；餐厅与美容院可用餐桌、账单和柜台二维码在体验尚新鲜时收集反馈；按顾问和技术人员生成专属链接，在每次完成工作后发送；代理机构与多地点企业可获得一致设置和各分支级别的报告。
限制与尚未提供的部分：Shopify 版本、Google 资料同步、代理机构白标工作区被列为“向我们询问发布更新”，即当前尚未正式提供。平台明确表示不提供虚假评价、不做评价拦截，也不夸大成果。关于收费、价格、具体平台兼容范围等信息，资料中暂未提供。
