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更新于 10-21 00:11

办公与效率

15,569 个结果

agile-product-owner

Agile Product Owner 是面向资深产品负责人(Product Owner)的敏捷产品管理工具集,主要用于用户故事生成、冲刺规划、待办事项(backlog)管理与速率(velocity)跟踪。它能够从史诗(epic)拆解出符合 INVEST 原则的用户故事,自动生成验收标准,完成故事点估算、优先级分配,并支持按容量进行冲刺规划。附带脚本 user_story_generator.py,可通过命令行生成故事或规划冲刺。

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afa-cx

afa-cx 是面向 DTC(直接面向消费者)品牌的客户体验与服务智能引擎,属于 afa-dtc-skills 技能集中的一个模块,由 afa-monetize 作为 Supervisor 管理,当前版本 v2.6。它聚焦购后与全旅程阶段的客户体验优化,核心关注指标包括 CSAT、NPS、CES、首次响应时间(FRT)、首次解决率(FCR)、工单偏转率、退货率与客服成本占比。该模块提供六种工作模式:客户旅程映射、工单智能分析、自助服务内容构建(帮助中心/FAQ/Bot/客服宏)、客户情绪与 VoC 审计、客户健康度评估、危机公关与声誉管理,并内置针对工单飙升、满意度下降、退货率异常、响应超时、低偏转率、旅程断裂等问题的诊断决策树。执行前需加载 Brand Brain 文件(必需 products.md,可选 objections.md、learnings.jsonl、voice-and-tone.md、audience.md),并遵循共享上下文继承与降级规则。输出采用四段式结构并附带内部 completion 回传。该模块仅负责客户体验领域,转化率优化、复购留存、邮件/SMS 撰写等需求会回交其他模块处理。

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caveman

caveman 是一种超压缩沟通模式技能,旨在大幅减少回复中的 token 消耗。它通过省略冠词、填充词、客套话和模糊措辞,把回复压缩成接近“原始人”式的简短表达,同时保留全部技术准确性和实质内容。资料称可减少约 75% 的 token 使用量。触发后对每一轮回复持续生效,除非用户明确说“stop caveman”或“normal mode”。它适用于用户希望 AI 回复更短、更直接、更省 token 的对话场景,尤其是技术问答与排错交流;但遇到安全警告、不可逆操作确认、需要保证顺序的多步骤说明,或用户要求澄清、重复提问时,会临时切换回清晰表达以确保安全与准确。代码块、错误原文和技术术语保持原样。

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