mxHERO 是一个面向企业的邮件管理、安全与 AI 上下文平台。它将公司邮件系统与用户已有的云存储连接，把每封邮件和附件自动归档到 Box、Egnyte、SharePoint、OneDrive 或 Google Drive 中，并按客户、事项或项目组织，支持通过元数据检索。平台强调不改变用户收发邮件的习惯，同时让邮件记录变得可用、安全且可搜索。
主要能力包括三个方面。第一，邮件管理：自动将邮件和附件归档到指定云存储，按客户、事项或项目组织，并可通过元数据搜索。第二，邮件安全：用安全链接替换附件，安全预览入站文件，将敏感内容挡在收件箱和设备之外，并自动应用保留与合规策略。第三，AI 上下文：让 Claude、ChatGPT 以及用户自己的智能体访问跨账户、跨多年归档的公司邮件，访问范围由规则限定，仅授权用户可用。
在 AI 检索方面，mxHERO 支持跨团队和部门搜索，而非逐个收件箱查找；具备线程感知能力，在 AI 看到内容前会移除重复和引用回复；可与 Claude、ChatGPT 以及任何 MCP 或 OpenAPI 客户端配合使用。用户可以向 AI 询问“何时、由谁达成了什么约定”，平台会跨所有已捕获账户和多年归档进行检索，返回清晰摘要并附上源邮件和附件链接。
平台的核心是 Mail2Cloud 规则引擎，可对邮件的头部、正文和附件在任意阶段应用规则：发送或接收时、停留在邮箱期间以及归档之后。规则支持简单模式和正则表达式，可结合 AI 模型和自定义提示词，按发件人、收件人、主题、正文或附件中的模式等特征，只选择用户指定的邮件。
使用方式上，mxHERO 将邮件环境连接到云存储，团队收发邮件的方式不变。流程大致为三步：捕获与治理，由规则决定捕获哪些账户和内容，邮件和附件归档时应用保留、元数据和访问控制；团队在已有工具中查找和分享邮件；AI 通过带权限的网关跨账户和归档检索。初始设置通常不到一小时，最终用户无需改变操作；历史内容加载时间取决于数据量。
适用场景包括企业、公共机构和金融机构的邮件治理与合规、敏感内容保护、法律与保险等需要追溯邮件记录的场景，以及让 AI 基于企业邮件提供答案。平台宣称已连接 Google Workspace、IMAP 和归档、mxHERO Secure Share 以及任何 MCP 或 OpenAPI 客户端。
安全与合规方面，mxHERO 是 SOC 2 Type II 认证平台，曾获 Box Partner of the Year 及邮件安全奖项，数据保留在用户已控制的云平台中，AI 数据驻留可在所有主要全球区域提供。AI 不会接触原始邮箱，邮件被捕获到受治理的存储中，每次 AI 查询都经过认证、权限控制和审计。捕获规则可宽可窄，例如仅客户通信、仅含项目 ID 的邮件、仅特定域名或账户。平台扩展而非替换用户已有的 Box、Egnyte、SharePoint 或 Google Drive 等系统，可实时捕获邮件，也可导入数十年的历史邮件和归档。
限制方面，资料未提供具体定价、免费试用政策、各平台功能差异的完整细节，也未提供除已列集成外的其他系统支持情况。
