Aimdoc 是一款面向 SaaS 产品的 AI 操作员工具，旨在帮助软件公司为客户交付实际工作成果，而非仅仅提供需要客户自行学习操作的产品界面。其核心理念是：客户并不想学习你的产品，他们只想要结果。通过嵌入 AI 代理，Aimdoc 能够接管客户需要完成的任务，并端到端地负责到底。
Aimdoc 通过 MCP 或 API 安全地连接到你的产品，并以每个客户的身份和权限进行操作，因此无需构建新的集成。同时，它还能连接你的业务系统，如 CRM、Slack 和电子邮件，将上下文信息引入运行过程，并将结果传递给相关人员。
在实际运作中，Aimdoc 会持续监控任务状态，并在出现偏差时主动采取行动。例如，它可以跟踪每个地点的食品安全合规情况、确保新员工完成入职培训、保持课程目录更新、在证书过期前完成续期等。每个步骤都会被记录，客户无需追问，团队也无需人工监管。
Aimdoc 的能力包括：通过自然语言指令接受任务；作为客户身份在其权限范围内操作；调用产品内的工具（如注册学员、发送提醒）；向 Slack 发送通知；记录运行步骤和消耗的积分。每次运行都按积分计费，可逐步检查，并受预算上限和单次运行限制约束。Aimdoc 还会定期审查自己的运行记录，并主动提出对自身指令和技能的改进建议，由你的团队审批后生效。
使用方式方面，Aimdoc 提供免费试用：10,000 免费积分，无需信用卡。它支持通过你的网站或客户的 AI 代理作为入口，回答买家问题并启动试用。你还可以将服务定义为“工作”，例如保持每个地点合规，并按客户持续执行，通过自己的 Stripe 定价，创造新的收入来源。
适用场景主要是 SaaS 产品中需要重复性操作、状态跟踪和客户跟进的任务，如合规监控、入职培训、证书续期、课程更新等。
限制与安全方面：Aimdoc 通过你的 MCP 或 API 连接，服务器为每个用户提供凭证，所有操作均以客户权限运行；支持 SOC 2 Type II 审计、GDPR、基于角色的访问和敏感字段掩码；提供人工介入机制，升级问题会附带上下文发送到 Slack，团队可随时介入；成本可控，采用预付费积分、支出上限和单次运行限制，无按解决量收费，无意外账单。
其他细节：Aimdoc 由 Aimdoc 自身驱动（网站角落的代理即运行在 Aimdoc 上）。关于具体定价方案、不同平台支持情况等，官方文本未提供详细说明，暂未提供。
