ZappyChat 是一款基于 OpenAI 的 AI 聊天机器人工具，旨在帮助用户预约安排并提升客户价值。根据官方资料，ZappyChat 已于 2025 年 6 月 9 日加入 CloseBot 家族，现有用户可将账户连接至 CloseBot，在 2026 年 1 月 1 日 ZappyChat 正式停止服务前免费同时使用两者。
用途方面，ZappyChat 主要面向需要自动化客户互动的场景，例如自动响应多个潜在客户、即时回复、全天候覆盖、自动回答常见问题、预约安排和更新联系人等。其目标用户包括代理机构、营销人员、教练和企业家等。
主要能力方面，CloseBot 作为 AI 平台，提供构建、管理和转售对话式 AI 智能体所需的功能。它通过将潜在客户对话连接至用户选择的大型语言模型，使 AI 能够响应所有消息。平台支持在多个渠道上响应，包括聊天组件、短信、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 等。用户可以创建和自定义无限数量的 AI 智能体，适用于各种场景。AI 使用 OpenAI 的智能发送自动消息，也可自动回复常见问题，支持超过 80 种语言。
使用方式方面，用户可以在 60 秒内将 CloseBot 部署到网站上。设置账户后，即可轻松创建和自定义 AI 智能体。ZappyChat 用户可连接现有账户至 CloseBot 以继续使用。官方还提供帮助文章、指南和社区支持。
适用场景包括：自动响应多个潜在客户、即时响应、节省时间精力、24/7/365 全天候覆盖、提升品牌信任、自动化耗时小任务、提高销售和转化、自动资格审核潜在客户等。
限制方面，官方资料未提供具体的收费价格、技术限制或详细使用步骤。ZappyChat 将于 2026 年 1 月 1 日停止服务，用户需迁移至 CloseBot。其他未提及的信息暂未提供。
