Levity 是一个面向全球供应链的通信智能平台，旨在帮助物流团队构建和扩展 AI 自动化，重新设计工作流程，让人类与 AI 协同运行。它不将 AI 简单附加到现有混乱流程上，而是重新连接运营环节。
主要能力包括：
- 分析收件箱：通过扫描数百万封邮件，发现重复请求、交接和瓶颈，识别自动化潜力。
- 实时跟踪运营绩效和自动化影响。
- 用自然语言与数据对话，探索运营数据。
- 发现并优先处理高影响力工作流。
- 构建和运行自动化：将高影响力工作流转化为生产级 AI，支持分类主题/正文、生成草稿回复、总结线程、提取关键日期、分类优先级等自定义操作。
- 团队协作：产品、运营和 IT 团队可共同构建和迭代自动化。
- 专家支持：与专家合作处理复杂集成和生产部署。
- 无缝集成到日常工具中。
- 治理、改进和扩展：通过可见性、人工监督和持续反馈实现质量控制，将反馈转化为持续 AI 改进，并在工作发生处添加人工审核。
使用方式：用户可以通过仪表盘监控邮件数据（如每日收到的邮件、过去 30 天处理的邮件、按类别分类的邮件、内部与外部邮件），分析收件箱，与数据对话，发现自动化机会，然后构建自动化流程。平台支持自定义操作和集成，由 Forward Deployed Engineering 团队构建集成。
适用场景：物流团队用于减少手动工作、提高运营可靠性，具体包括文档处理、到货通知、应收账款、应付账款等。平台设计满足企业安全和运营要求，已通过 ISO 27001、SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR。
限制：关于具体定价、POC 上线时间等细节，官方文本中未提供明确信息，仅以问答形式提及相关问题，但未给出答案。
