ViSenze 定位为“AI 商务搜索与发现”（AI Commerce Search and Discovery）平台，利用多模态 AI 为电商和零售场景提供个性化搜索与即时相关的商品推荐。根据官方信息，其服务已被全球领先品牌和零售商采用。
用途
- 解决传统关键词搜索的局限，让顾客用更自然、更智能的方式找到商品。
- 通过个性化推荐和 AI 购物助手，帮助顾客在合适的时间看到合适的商品，从而辅助购买决策。
- 通过自动标签和数据分析，提升整个商品目录的可搜索性并持续优化购物旅程。
主要能力
- Multi-Search（多模态搜索）：支持自然语言文本、关键词、图像，或任意组合在同一次查询中搜索，简化商品发现并提升转化；还支持社交搜索，可将帖子一键变为可购物内容。
- AI 推荐引擎：向顾客呈现符合其需求的相关商品；顾客也可通过对话式 AI 购物助手“询问”个性化推荐。
- 体验工作室（Experience Studio）：可构建站内文本/图像/镜头搜索，以及对话式购物助手引导的搜索，或从商品目录中任意图像触发的“trigger”搜索；还支持来自 Look-Books、UGC 和社交媒体的推荐。
- GenAI 智能标签（Smart Tagging）：利用 AI 和机器学习自动为商品批量打上相关标签，丰富商品数据，使整个目录更易被搜索并更贴合顾客意图；与 Multi-Search 集成后可呈现基于偏好和流行风格的商品。
- 分析（Analytics）：让每次顾客活动可衡量，用于预测需求、优化归因、识别顾客漏斗缺口、跟踪新兴趋势。
技术特点（官方说明）
- 统一多模态体验：将搜索与推荐整合为一个体验。
- 前沿 AI 与机器学习：AI 引擎经过十余年、数亿电商商品训练，并结合最新 LLM。
- 全球化支持与定制：零售 AI 专家团队与全球 7×24 团队协作，按业务需求定制方案。
- 可扩展与高性能：可管理大型和多个商品目录，并应对峰值流量事件。
- 行业经验：团队与全球领先零售商合作，理解行业挑战与最佳实践。
使用方式
- 集成：通过连接器、SDK 和 API，可与电商平台提供商或自有网站/App 集成，官方称集成简便。
- 试用：官方提供 Multi-Search 和 AI 推荐免费试用 30 天，并称“2 周见效、设置简单、全面支持、无需合同”。
适用场景（来自官方示例）
- 时尚类即时搜索与风格发现。
- 奢侈品的 AI 策展式商品发现（兼顾精致与速度）。
- 通过 AI 搜索与推荐简化购物旅程。
- 家居场景的 AI 驱动搜索与“Shop the Room”。
- 通过 AI 发现引导顾客找到理想造型。
客户案例（官方提及）
- Myntra 使用“Similar”和“Look”推荐引擎，推荐视觉相似商品及模特图中的可购物商品，提升客单价和收入。
- Zalora 通过 ViSenze 打造搜索与发现体验，参与率提升超过 10%，平均订单价值提升 15%。
- Showpo 在网站与移动应用中使用“See Similar”轮播，基于当前浏览商品的视觉属性整理相似商品集合。
- 其他评价提到：AI 视觉搜索可在不到 500ms 返回相关结果；视觉搜索转化显著高于文本搜索；智能推荐方案上线一个月内点击率提升 20%。
限制与其他信息
- 官方文本未说明具体收费价格（仅提供 30 天免费试用及“无需合同”的表述）。
- 未提供明确的部署环境、支持语言、数据合规等细节。
- 该资料标题为“AI Business Tools: Empowering Every Sector for Growth and Innovation”，但正文内容几乎全部围绕 ViSenze 电商 AI 搜索与推荐平台展开，未见与其他行业工具的具体功能说明。
