Leena AI 是一个企业级智能体 AI 平台，为后台部门（HR、IT、财务）提供预构建的 AI 同事（AI Colleagues），官方宣称可在 45 天内上线。
主要能力方面，平台提供预构建、预训练、预集成的 AI 同事，官方称可自动解决 70%+ 的工单，投资回报率 4–10 倍，已服务 500+ 企业、覆盖 2000 万+ 员工。其核心组件包括：Universal HR Assistant（通用 HR 助手），作为常驻 HR 服务台，处理入职、请假、薪资、信件、政策等问题，可跨 HR 系统即时回答；AI Colleagues Platform，供企业创建、训练和部署自己的 AI 同事。
使用方式上，平台通过连接器而非自定义代码集成，连接 SharePoint、Confluence、ServiceNow、Drive、Box、Snowflake 等知识源，Knowledge Studio 连接而不复制内容，继承源权限；预构建集成覆盖 Workday、SAP、ServiceNow、Salesforce、Oracle 等。Agent Operating Protocols（AOP）允许用自然语言描述流程，由 AOP Studio 完成自动化配置，流程归属团队（HR、财务、IT）可直接拥有 AI 同事，无需工程工单。AI 同事支持语音、24×7×365 可用、支持 100+ 语言。
适用场景包括企业 HR 服务台、IT 支持、财务咨询等后台支持场景，以及需要减少工单量、提升员工体验和 eNPS 的组织。平台提供可观测性与治理功能，包括基于角色的访问控制、策略护栏、完整审计日志。
限制方面，官方未明确说明定价、具体部署条件、技术支持细节等。用户数据中提及免费试用，但未提供价格信息。平台宣称的 ROI、节省金额等数据来自官方客户案例，具体效果可能因企业实际情况而异。
