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AI客服工具Synthflow 是一个面向企业的端到端语音 AI 平台,用于自动化电话呼叫。它帮助企业部署低延迟的自定义 AI 语音代理,以扩展销售和支持业务。平台提供 BELL 框架(构建、评估、启动、学习),通过可视化流程设计器、自动测试中心、自有电话网络和实时监控,实现语音 AI 代理的全生命周期管理。Synthflow 还提供多代理系统、自定义电话集成、AI 沙盒测试、数据微调等功能,并与 Cisco、Avaya、Genesys、RingCentral 等企业系统集成。
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