Fieldnotes Ai 是一款 AI 驱动的 CRM 软件，专注于销售转化，尤其针对房地产行业的线索跟进与成交。其核心主张是：销售对话往往不一致，关键细节容易丢失，导致笔记不完整、CRM 数据不可靠，最终拖慢或丢失交易。Fieldnotes Ai 通过为每次对话带来结构、一致性和清晰度，让团队执行更好、数据保持准确。
主要能力包括：
- 实时销售辅导：在每次通话中实时指导销售代表，提示正确的资格审核问题，帮助把握关键对话时刻。
- 结构化通话摘要：自动生成结构化的通话摘要，完整记录每次互动。
- 自动 CRM 记录：将每次对话自动记录到 CRM 中，减少手动录入和数据遗漏。
- 管理者全面可见性：为管理者提供完整的绩效可见性，便于评估与辅导。
使用方式：Fieldnotes 通过持续衡量每次通话、实时播放手册以及自动更新 CRM，将每一次互动转化为可执行的结果。平台会引导对话、捕捉内容、生成摘要并自动归档，为每个线索创建完整记录。
适用场景与对象：
- 房地产销售团队，需要一致的电话衡量、实时指导和自动 CRM 更新。
- 管理多个销售代表、需要统一资格审核流程和清晰绩效视图的销售管理者。
- 希望提升收入可预测性、减少因手动记录和跟进不及时导致线索流失的团队。
服务模式：除软件外，Fieldnotes Ai 还提供由专属内部销售代理 Annette Ramos 负责的礼宾式呼叫服务。她作为团队的延伸，以与 Fieldnotes Ai 相同的结构化方式处理外联、跟进和资格审核。对于需要技术之外更多支持的团队，可就基于绩效的结果进行沟通。
集成与支持：
- 集成：支持与 Google、Microsoft、Zapier 等系统集成；若无法满足需求，提供开放 API 集成和 webhook 以实现无缝集成。
- 支持：工作时间内可通过应用内聊天、电子邮件、实时网络研讨会、小组培训和入职通话获得支持。
- 人员配置：Fieldnotes 提供 24x7 人员支持。若团队繁忙（低于 2% 的情况），备用 AI 会自动响应来电和表单提交，确保没有线索无人应答、没有机会被错过。
对比传统 CRM：传统 CRM 依赖手动数据录入和跟进，而 Fieldnotes 自动响应、捕捉对话并保持线索参与，无需手动操作。
限制与暂未提供的信息：资料中未提供具体收费方式、价格、部署环境、数据存储地点等细节。若需了解更多，可通过其顾问会议进一步咨询。隐私政策见 https://fieldnotes.ai/privacy/。
