Wysa 是一款基于人工智能的心理健康聊天机器人，官方定位为安全、有临床证据支持的行为健康支持工具。用户可以用它来倾诉，或梳理负面想法与情绪，官方称其可帮助应对疫情焦虑和封锁带来的压力，并强调匿名、安全、免费。
主要能力与用途
- 自助支持：提供基于认知行为疗法（CBT）的应对工具，官方称其提供 24/7 的 CBT 支持。
- 情绪追踪：官方描述中包含情绪追踪相关功能（资料中未展开具体机制）。
- 匿名倾诉：官方称完全匿名、无污名、无限制，设计上让人感到安全、被支持且不被评判。
- 护理连续性支持：从第一步到持续随访，Wysa 帮助人们开始、保持连接并坚持完成护理。
- 面向机构：面向医疗健康、保险公司、雇主和团队，支持自助、引导转介或疗程间护理，并可集成到现有护理模式中。
使用方式与场景
- 个人使用：随时可用，无需预约、无需等待，即时获得支持。
- 医疗健康场景：资料列出面向医疗健康的方向，包括儿童与青少年、诊所外、协作护理（CoCM）、物理治疗、NHS Talking Therapies 等。
- 协作护理：Wysa 与 April Health 合作，帮助初级保健机构通过 CoCM 提供整合行为健康护理；每一次转介无论保险状态如何都可获得 AI 支持。
- 物理治疗：Kins 已并入 Wysa，持证临床医生在诊所外提供物理治疗，Wysa 的 AI 连接身体健康与心理健康。
- 工作场景：面向雇主和团队提供支持。
- 新加坡应用：Wysa 为 mindline.sg 提供支持，这是新加坡首批数字心理健康平台之一，提供 24/7 基于 CBT 的支持以补充专业服务。
安全与设计原则
- 人工在环：所有护理路径都包含人工监督，确保每一步都有安全、有引导的支持。
- 更安全的设计：Wysa 的 AI 从不自行做出决定，提供可解释、可辩护的支持，并融入真实临床工作流。
- 匿名与安全：无污名、匿名，设计上安全、支持性且无评判。
- 研究支持：官方称有同行评审研究显示情绪和幸福感结果改善。
官方公布的数据与认可
- 覆盖 1100 万人的生活，遍及 105 个国家。
- 45 篇以上同行评审出版物。
- 心理健康支持可及性提升 10 倍。
- 91% 的用户认为 Wysa 有帮助。
- 已帮助 600 万人。
- 误工天数减少 33%。
- 10 亿次 AI 对话。
- Wellcome Trust 向 Wysa 授予 530 万英镑资助，用于印度农村青少年女孩的数字心理健康干预扩展研究。
- 新加坡国会引用 Wysa 作为年轻人数字心理健康支持案例。
- JMIR 同行评审研究：对 1213 名 Wysa 用户的研究发现，在教练课程之间获得 AI 支持的用户完成教练项目的可能性几乎提高三倍；有应用访问权的用户平均完成 6.57 次课程，而仅使用教练的用户为 0.55 次。
- 在印度马哈拉施特拉邦推出 Dreamkit，结合实体练习册与有临床支持的数字工具，以马拉地语交付，面向农村社区青少年女孩。
- 入选 India AI Impact Summit 2026 “AI for All” 类别全球影响挑战赛前十名，从 60 个国家超过 1350 份申请中选出。
- 被收录为英国 Advanced Practitioner 心理健康硕士与博士项目必修教材中的案例研究。
限制与免责声明
- Wysa 不适用于危机情况，如虐待、可能导致自杀念头或自伤的严重精神健康状况，以及任何其他医疗紧急情况。
- Wysa 不能也不会提供医疗或临床建议，只能建议用户寻求高级和专业医疗帮助。
- 紧急情况下应联系所在国家的自杀热线。
- 使用 Wysa 必须年满 18 岁；13 至 18 岁用户需与父母或法定监护人一起阅读服务条款和隐私政策以了解资格；Wysa 不适用于 13 岁以下儿童。
其他信息
- 官方网址：https://www.wysa.com/
- 资料中未提供具体收费价格、订阅方案、平台支持（如 iOS/Android）等细节。
