Conversica 的 AI Agents 是一类用于客户对话自动化的人工智能代理，主要用途是帮助企业以更自然、更持续的方式与客户保持联系，从而建立信任、加深关系并驱动业务增长。
主要能力方面，官方描述覆盖多个营销与获客场景：在活动举办前后发起对话，以提升出席率、捕捉兴趣并安排后续跟进；把广告点击转化为即时对话，对潜在客户进行资格筛选与互动；针对资料下载等行为进行相关对话跟进，引导买家继续推进；将出站邮件从单向推送转变为双向对话，以发现真实意图；并通过个性化、对话式触点在漏斗各阶段保持潜在客户活跃。
使用方式上，官方给出了三步计划。第一步，与专家沟通，明确期望达成的结果，例如资格筛选、客户重新激活或会议预约，并匹配相应的 AI Agent。第二步，构建 AI Agent，使用行业化训练流程、定制化消息以及合适的集成，与现有系统、工作流和买家旅程对齐。第三步，AI Agent 将在数天内开始真实对话，自动完成会议预约、解决问题并推动收入增长。官方同时提供预约演示入口。
适用场景主要包括：活动营销与跟进、广告线索即时转化、内容营销下载后的引导、出站邮件营销的互动升级，以及漏斗各阶段的潜在客户培育。官方称其受到世界领先品牌的信任，但未提供具体客户名单或行业限制。
限制方面，现有资料未说明定价、收费模式、具体集成清单、支持语言、部署要求或使用门槛，这些信息暂未提供。
