Lexalytics 是一款以 API 和软件库形式提供的文本分析与自然语言处理平台，主要用于把复杂文本文档转化为数据、洞察与业务价值，可集成到产品、平台或应用中。
主要能力包括：情感分析，判断文本为正面、负面或中性；实体抽取，识别人物、地点、日期、公司、产品、职位等；意图检测，判断客户或评论者表达的意图；文档分类，将文档归入可自定义的分组；同时提供预构建的行业配置，用于提升情感准确性、主题检测、分类等效果。
使用方式上，官网给出三种形态：面向数据科学家和架构师的底层文本分析与 NLP 软件库，适合需要完全访问底层技术或出于安全、隐私原因需要本地部署的场景；将 Salience 能力封装成的 RESTful API，配有图形化配置和用户管理工具，可集成到云端企业数据分析基础设施，或提供给自身客户；以及基于 Semantria API 的完整解决方案，用于存储、管理和分析非结构化文本文档，并通过交互式仪表板可视化结果并分享发现。部署上支持本地、私有云、混合云和公有云的任意组合。
适用场景包括酒店、餐饮、零售等行业的消费者反馈与意图监测，医疗领域的药物、症状、疾病、剂量、解剖术语、专科以及映射到标准化名称的 250 个 ICD-10 编码，以及员工之声等。官网称其有超过 19 年开发历史，持续加入新库、配置和模型，并已部署数百个机器学习模型，还可按需训练自定义 micromodels。配置方面支持定义自定义实体、创建查询主题、构建分类体系、添加黑名单等。
限制方面，公开资料未提供具体定价、免费试用、配额、SLA 或完整的技术文档细节；对第三方系统的集成深度、准确率指标及支持语言的具体表现暂未提供。
