SleekFlow 是一款国际化的 AI 全渠道消息套件与 AI 代理平台,旨在通过自动化对话解锁更多收入。其核心产品 AgentFlow 被描述为面向营收的 AI GTM 工作团队,可覆盖从首次点击到复购的完整客户旅程。
用途方面,SleekFlow 主要面向 B2C 品牌的线索生成、销售转化和客户支持场景。它把来自 WhatsApp、Instagram、TikTok、邮件、电话等渠道的线索统一收集到收件箱中,每条对话关联 CRM 资料,包含生命周期阶段、购买历史和负责人分配,帮助团队在每次对话前做好充分准备。
主要能力包括:AI 代理可依据用户设定的策略执行销售与支持任务,如挖掘客户需求、推荐产品、安排预约、转接合格线索,实现 24/7 营收驱动;支持用网站和数据训练 AI 代理,追踪其表现并随对话不断改进;无需代码即可将 AI 代理连接至 Shopify、CRM 或内部系统,利用实时数据推荐产品、安排预订和解决支持工单;将客户对话转化为市场洞察,辅助 CX 决策。此外,平台提供 AI 个性化提升转化,利用生命周期、订单和预订记录进行受众细分和留存活动;主动式 AI 支持可自动发送付款确认、预订提醒、发货通知,并即时解决问题,仅将高优先级案例转交人工。
使用方式上,SleekFlow 作为官方 WhatsApp Business 解决方案提供商,支持官方 WhatsApp 广播,可验证账户并触达 10,000+ 用户;提供 WhatsApp 共享收件箱,支持多用户登录同一号码,分配对话并追踪团队表现;支持商品轮播卡片、CTA 按钮和列表消息等交互式 WhatsApp 消息;通过 WhatsApp Flow 创建交互式表单,无需离开应用即可筛选线索、预约和收集数据;支持 WhatsApp 目录和支付链接,让客户在 WhatsApp 内浏览、加购和支付;可与 Salesforce、HubSpot、Shopify 等集成,同步数据并触发自动化 WhatsApp 工作流。平台还能从 HubSpot、Shopify 等拉取客户数据,为 AI 代理提供上下文,自动同步更新并跨工具触发操作。
适用场景涵盖 B2C 品牌的销售、营销和客服团队,尤其是依赖 WhatsApp 等即时通讯渠道进行客户互动的企业。据官方信息,已有 7,000+ 企业使用其 AI 客户体验服务,有客户反馈演示预订量提升 20%、平均响应时间改善超过 95%,每日有大量对话通过平台处理,拥有全球月活跃用户。
限制方面,资料未提供具体定价、免费试用时长、支持的完整渠道列表、各集成功能的详细限制或地区可用性等信息,这些事实暂未提供。