HelperHat 是一款 AI 驱动的网站实时聊天客服支持工具，旨在帮助小企业以较低成本提供 24/7 客户支持。它像一个专为网站设计的 ChatGPT，能自动回答客户问题，将访客转化为付费客户。
用途：HelperHat 主要解决小企业难以负担全天候客服团队的问题。通过 AI 自动回答约 90% 的客户问题，减少响应延迟，提升客户满意度并降低支持成本。
主要能力：
- 快速简单安装：复制粘贴一行代码到网站即可，无需技术专长，适用于 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace 等任何网站。
- 从网站学习：自动扫描网站内容作为知识库，提供准确、类人的回答。也可上传文件或文档增强知识库。网页内容会频繁重新学习，确保回答最新。
- 人工与 AI 协作：AI 无法回答复杂问题时，可随时切换人工支持，并支持聊天翻译。
- 无限团队访问：可免费添加无限团队成员协作，无按席位收费。
- 无限对话：无限客户咨询和消息，作为实时客服无需额外费用。
- 无限设备访问：通过 Web、iOS、Android 应用，在任何设备上管理客服。
- QR 码：在入口、柜台或结账区放置 QR 码，顾客扫码即可获得即时答案。
- 垃圾消息过滤：AI 自动识别并标记垃圾消息，保持收件箱干净。
- 分析：查看已回答问题数量、人工介入频率和客户满意度等，了解 AI 客服表现。
使用方式：注册后获得 1 个月免费，每月 1,000 条 AI 消息，无限人工客服消息，无限团队成员。价格以美元列出。注册后，输入网站 URL 让 AI 学习，或上传文档。将一行代码粘贴到网站。可根据需要自定义聊天外观、内容和位置。可在 Web、iOS 或 Android 应用上管理对话。
适用场景：适合小企业、电商网站、实体店等需要低成本 24/7 客服的场景。尤其适合员工忙碌或无法及时响应时，通过 AI 自动回答常见问题（如营业时间、价格、产品/服务详情）。
限制：官方未明确提供具体价格、AI 消息超出 1,000 条后的收费、支持语言列表、数据隐私政策等详细信息。部分功能（如聊天翻译）的具体支持语言暂未提供。
