Aizee.ai 是一家专注于构建先进对话式 AI 智能体的平台,旨在改变企业的运营与沟通方式。其核心理念是“让您再也不会错过任何一位客户”,通过 AI 驱动的文本与语音外联,结合人工专业知识,即时与每一条线索互动。
用途方面,Aizee 主要服务于希望自动化和增强客户沟通的企业。它可用于潜在客户资格评估、客户咨询响应、会议预约、异议处理等场景。智能体被设计为了解企业上下文的“AI 队友”,能够智能地行动并支持团队,从而释放员工时间。
主要能力包括:
- 语音与文本 AI:即时捕捉兴趣,将每次对话转化为机会。
- 自动构建:只需添加网站链接,智能体即可自动构建,设置仅需数分钟。
- 深度定制:可自定义语音、风格、角色和知识库,快速调整智能体的智能程度和帮助性。
- 多语言支持:智能体可用 12 种语言处理互动,并以英语提供报告。
- 主动下一步:智能体能够当场处理客户需求,或捕获正确细节并即时传递给团队,触发下一个自动化流程。
- 动态全球智能体:客户可根据场景、环境自由切换语音和文本,体验无缝统一。
- 通知与告警:每次对话都会转化为有用的任务、线索或警报,发送到 Slack、短信或 CRM 等首选渠道。
- 线索捕获与摘要:自动捕获姓名、邮箱、电话(若分享),并生成对话摘要,确保信息不丢失。
- 分析仪表板:提供对话分析功能。
- 会议预约集成:在 AI 对话中直接安排会议。
使用方式上,用户首先添加网站链接,智能体自动构建;然后添加关键细节,智能体将变得更锐利、更智能、更有帮助;接着可定制语音、风格、角色和知识库。设置完成后,智能体即可处理客户互动,并根据需要升级到人工协助。
适用场景包括:
- 销售线索资格评估与转化
- 客户咨询与支持
- 会议预约与日程管理
- 多语言客户互动
- 团队协作与多智能体共享智能
- CRM 集成(如 Salesforce、Hubspot、Pipedrive)
- 通过 WhatsApp、短信、自定义邮件路由等渠道发送通知
- 自定义工作流与多目的地告警
限制方面,官方资料显示不同套餐具有不同的知识库字符限制(Starter 最多 20k 字符,Core 最多 60k 字符),多语言支持数量、通知渠道和 CRM 集成等也因套餐而异。实时 API 调用和优先支持等属于更高层级方案。关于具体定价、价格细节、平台可用性或其他未提及的技术细节,资料暂未提供。