Aseto Voice AI 是 Aseto 公司推出的智能语音自动化解决方案，专注于为希腊和塞浦路斯的商业沟通提供 AI 语音智能体。该产品旨在通过语音和数字渠道自动处理客户支持、销售和运营，使客户对话不仅能交流，还能执行实际操作。
主要能力：
- 自然交互：部署的 AI 智能体能够清晰、富有同理心地以品牌声音进行沟通，提供一致的高质量互动。
- 实时解决问题：客户可即时获取信息、更新记录、完成任务，无需等待、转接或产生摩擦。
- 多渠道无缝体验：AI 智能体随每次交互变得更智能，在保障安全、隐私和控制的前提下无缝扩展。
- 与现有系统集成：可连接到您的 PBX 和电话基础设施以及现有工具，支持摘要、路由，并在需要时平滑升级至人工座席。
- 可执行任务：AI 智能体不仅回答问题，还可安全地与内部系统交互，完成更新记录、管理预约、处理订单或转派案例等任务。
- 持续改进：通过从真实对话、结果和反馈中学习，持续提升准确性、效率和客户满意度。
使用方式： Aseto 根据您的运营、系统和客户体验设计专属 AI 智能体。团队会与您合作，理解组织运作方式、客户互动方式以及最重要的结果，然后设计出符合工作流和品牌的 AI 智能体。智能体基于您的业务逻辑、政策和知识，确保准确响应。
适用场景：
- 医疗：简化患者预约、减少等待时间、提升诊所和医院运营效率。
- 酒店：通过 AI 礼宾协助、即时预订和 24/7 支持提供优质宾客体验。
- 公共部门：简化公民服务、减少等待时间、提升公共部门组织运营效率。
限制与安全： Aseto 采用企业级安全、隐私和治理设计，使用自有 AI 管道和基础设施，不依赖第三方 API。内置护栏确保 AI 智能体始终在主题和定义政策范围内，提供实时监督，所有交互和系统操作均有日志和审计跟踪。数据保留在您手中，实施严格数据处理政策、基于角色的访问和可配置保留规则。网站使用 Cookie 和类似技术，拒绝可能影响部分功能。
