ChatHelp 是一个聚焦中小企业、办公与学习需求的 AI 工具箱与智能体平台，官网地址为 https://chathelp.ai/。其目标是让用户不必为多个 AI 工具重复付费，而是通过一个平台承载业务、工作与学习中的 AI 工作流，并允许用户自带 AI API 密钥以获得控制权。
【主要能力】
- 网站 AI 聊天插件：可创建基于自身网站内容、支持文档、产品或服务说明、用户指南、PDF 等资料训练的自定义 AI 客服聊天机器人，通过一行代码添加到网站，实时回答访客问题，减少支持工单。
- 人工接管与线索收集：无需完全依赖 AI，可随时接管实时对话；聊天插件内可设置自定义线索捕获消息，自动收集潜在客户。
- 多语言支持：声称支持 175 种以上语言，可理解并回答不同语言的相关文档查询，帮助服务国际访客。
- 多模型支持：由 OpenAI ChatGPT、Anthropic Claude、Google Gemini 等最新 AI 模型驱动。
- 自定义 AI 知识库：可创建 AI 驱动的知识库，在业务内部安全共享，或创建任何类型的公开知识库，减少查找内外部文档的时间，并声称提供正确的来源引用与即时 AI 答案，支持安全私有及公开访问链接。
- 集成：可通过 WordPress 插件连接 WordPress 站点；支持在 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Discord、Line 中进行 AI 连接与回复；支持在 Slack 中创建 AI 聊天机器人。
- 其他 AI 工具与智能体：包括 AI 写作助手与 WordPress 自动发布（可撰写约 2500 字结构化文章、博客、论文，并进行改写、丰富、摘要、翻译，自动安排发布）；基于 Flux.1 模型“Image 2 Image”能力生成专业 AI 头像、AI 图库素材与 AI 艺术作品，可输入自定义文本提示并配合参考图，或从示例风格与提示中选择；分析企业 Yelp 页面所有评论，以清晰可执行的要点总结，突出客户面临的最重要问题，并基于客户反馈给出解决建议。
- 支持的文件格式：pdf、doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、csv、json、epub、mp3、jpg、jpeg、png，以及 YouTube 转录文本。
- 安全与合规：资料称业务文件托管于安全加密云，AI 仅基于加密数据片段训练，不存储于第三方服务器。
【使用方式】 用户可通过官网创建 AI 驱动的网站聊天插件，上传网站内容、支持文档、产品说明、指南、PDF 等资料进行训练，然后将生成的一行代码添加到网站。可在聊天插件中配置线索捕获消息，并随时接管对话。平台支持自带 AI API 密钥。WordPress 站点可通过插件连接；其他渠道如 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Discord、Line、Slack 可按资料所述进行连接与创建聊天机器人。知识库可创建为私有或公开并生成访问链接。其他工具如 AI 写作与 WordPress 自动发布、AI 图像生成、Yelp 评论分析等可在平台内使用。平台称未来计划推出 100 多个更多工具，并支持基于特定指令、私有知识库、API 等数据源创建自定义 AI 工具。
【适用场景】
- 中小企业客户支持：通过网站聊天插件 24/7 与潜在客户互动，促进销售，降低人工客服成本与工作量。
- 办公与学习：通过了解业务、竞争对手、工作或学习内容的 AI 助手提升日常效率。
- 跨语言客服：面向国际访客提供多语言支持。
- 知识管理：创建私有或公开 AI 知识库，用于内部信息查找、研究流程改进、员工培训等。
- 内容创作与发布：AI 写作、改写、翻译，并自动发布到 WordPress。
- 图像创作：生成专业头像、图库素材与艺术作品。
- 评论洞察：分析 Yelp 评论并总结客户问题与建议。
【限制与暂未提供的信息】 资料未提供具体定价、免费额度、付费方案、API 调用成本、模型版本细节、响应速度、准确率、数据保留期限、合规认证、支持语言完整列表、各集成渠道的功能差异、图像生成的具体限制、写作工具的字数上限之外的限制等。部分能力以宣传性表述呈现，实际效果需用户自行评估。平台建议用户在工作环境中评估其 AI 软件的全部功能，以判断 AI 是否及如何提供帮助。
