Middleware 是一个全栈可观测性平台，官方将其定位为结合 AI SRE Agent 的云可观测性解决方案，用于实时监控与诊断，帮助团队在大规模环境下发现问题，同时保持数据安全。
用途方面，Middleware 面向需要监控基础设施、应用程序性能以及真实用户端体验的团队，尤其适用于工程团队在生产环境中排障和运维。
主要能力方面，平台提供全栈可观测性，覆盖基础设施监控（infra）、应用性能监控（APM）和真实用户监控（RUM）。它可以从这些来源检测问题，并借助 AI SRE Agent 解决这些问题。官方强调其 AI 不止于发现问题，还能实际帮助修复生产环境中的问题。官方还表示，Middleware 将调试和解决问题所花费的时间减少了近 90%。
使用方式方面，资料中未提供具体安装命令、接入步骤或代码示例，暂未提供。
适用场景方面，适合需要统一监控基础设施与应用栈、希望缩短故障排查与修复时间的工程团队。官方引用客户 Corgi 的评价称，其依赖 Middleware 监控整个基础设施和应用栈，并认为能修复生产问题的 AI 对工程团队是真正的改变。
限制方面，资料未说明具体支持平台、定价、部署方式或数据合规细节，暂未提供。
