用途 Hi Chat 定位为“智能销售系统”，将客户、对话、日程和商机集中在一个平台，借助人工智能辅助企业完成销售流程。其聊天机器人是平台的触点之一，可自动处理客户咨询、安排预约并筛选潜在客户。
主要能力 平台宣称的核心能力包括：
- 24/7 自动客服：助手可全天候响应，包括周末和节假日。
- 自动销售与跟进：AI 可对线索进行资格筛选、主动跟进并推荐产品。
- 集成 CRM：将 WhatsApp、Instagram、网页聊天及 Google Calendar 整合到同一界面，管理预约和客户。
- 控制面板：提供实时指标、对话历史与客户洞察，辅助决策。
使用方式 根据官方说明，使用流程为：
- 免费注册，无需信用卡，耗时不到一分钟。
- 录入业务数据，如产品、服务、常见问题。
- 自定义助手的名称、性格与语气。
- 连接 WhatsApp Business、网站或 Instagram。
- 助手开始自动接待、安排日程并开展销售。 官方称无需技术知识，界面直观，并附有分步指南。
适用场景 适合希望通过 WhatsApp、Instagram、网站等渠道自动化客户服务与销售流程的企业，尤其是需要集中管理客户对话、预约和商机的中小团队。
限制与说明 当前资料未提及除上述渠道外的其他集成、具体功能的技术细节或数据安全措施。价格与方案信息以官方页面为准：起价 USD $29/月，提供 7 天免费试用，无长期合同，方案包括 Básico、Starter、Enterprise 和 Custom（含自定义 AI 神经元）。
