HybridAI 是一套面向企业的 AI 智能体平台，核心定位是把 AI 同事接入企业现有的销售、ERP 和 CRM 系统，让用户用自然语言（语音或文字）查询数据、生成报告并自动执行后续动作。
用途方面，HybridAI 主要解决三类问题：一是销售场景中的会前准备与客户洞察，例如从 Salesforce、SAP、Zoho 或 Microsoft 系统调取客户历史、未结交易和会谈要点；二是 ERP 与企业数据场景中的实时数据交换、商业智能问答，用户可以用日常语言询问销售与 ERP 数据并获得答案、图表和报告；三是财务与合规场景中的自动化，例如欧盟跨境交易的增值税分类、可审计文档与合规检查。
主要能力包括：统一的 AI 层覆盖 CRM 与 ERP，可与 SAP、Oracle、Microsoft Dynamics 等系统连接进行实时数据交换；销售简报能力可按语音或文字从客户关系管理系统中生成；商业智能能力支持自然语言查询并返回答案、图表和报告；财务自动化支持增值税分类、审计就绪文档和合规检查；多模型编排可自动为不同任务选择合适的模型（GPT、Claude、Mistral 或自定义大语言模型）；共享 RAG；每个智能体拥有专属邮箱和电话号码；支持本地部署与云端部署。平台强调 100% 欧盟托管，符合 GDPR 与 AI Act。
使用方式方面，官方资料显示用户可以向 Salesforce、SAP、Zoho 或 Microsoft 提问（通过语音或聊天），并让智能体执行后续跟进。预置的 HybridClaw 智能体覆盖若干常见角色，例如：Charly 专注于生成引擎优化，针对 ChatGPT、Perplexity 等 AI 搜索平台优化内容与品牌曝光；Mira 专注于消费者行为建模、分群与预测分析；Felix 将问卷数据转化为交互式仪表盘和可视化叙事；Anika 生成个性化外联序列并把销售数据转化为可执行情报；Henrik 处理增值税代码、税务分类与跨境合规，自动化产品分类；Lena 汇总竞争情报、市场规模与趋势分析，形成面向管理层的简报；Nora 持续监控竞争格局，跟踪竞品动向、价格变化、产品发布与市场定位并主动提醒。若预置智能体不适用，用户可自建智能体，为其设定名称、角色、所需技能和应了解的数据，官方称可在数分钟内完成配置。官方还提到平台已支持创建超过 5000 个自定义 AI 智能体，覆盖医疗、教育、电商和企业支持等行业。
适用场景包括销售团队每日客户拜访准备、ERP 报表与商业智能分析、财务增值税与合规自动化、市场与竞争情报监控、消费者洞察与预测分析、问卷数据可视化等。平台强调数据留在欧洲并由欧洲 AI 处理，适合对数据主权与合规有要求的企业。
限制与未提供信息方面：资料未给出具体定价、套餐、免费试用政策、各集成系统的版本要求、具体部署步骤、支持的语种范围、SLA 或性能指标，以上内容暂未提供。使用前需以官方渠道的最新信息为准。
