Luffy 被定位为 Slack 中的 AI 员工，核心价值是连接团队已经使用的工具，并交付完成的工作成果，而不仅仅是提供建议或草稿。用户可以将一项任务或职责交给 Luffy，例如寻找符合特定条件的 B2B SaaS 公司、 enriching 线索、启动邮件序列、同步回复到 HubSpot 等，Luffy 会在工具间运行工作流并产出最终结果。
主要能力方面，Luffy 可以端到端运行外联销售流程：寻找线索、处理线索、在日历上预约演示。它能够生成完成的报告、仪表盘、跟进事项和内部应用，内部应用包含登录和数据库，并以实时链接形式交付，而非停留在描述层面。Luffy 内置原生 CRM 以及线索、网页和 SEO 数据，因此用户无需单独购买这些订阅。它支持从经过验证的 playbook 开始，然后根据团队需求进行调整，一次教学后可按周重复获得结果。Luffy 还能跨渠道工作，用户可以在 Slack 中开始，在 WhatsApp 中继续，或通过电子邮件接收简报，同时 Luffy 会记住用户的决策和偏好。
使用方式上，用户通过 Slack 与 Luffy 交互，直接给它分配任务。例如，要求它寻找过去六个月内获得 A 轮或 B 轮融资、并正在招聘 SDR 或 AE 的 B2B SaaS 公司。Luffy 会返回候选数量、筛选出最佳线索，并将联系人和草稿放入 Google Sheet。用户可进一步指令其 enriching 线索并启动邮件序列，Luffy 会完成验证和注册，安排邮件发送，并将回复同步到 HubSpot。用户也可以为 Luffy 设定审批政策，敏感操作和写入操作需要事先批准。Luffy 会引用响应背后的来源，便于验证工作。当不确定时，Luffy 会说明不确定的内容、解释原因，并在需要方向时询问。用户可以要求 Luffy 展示其步骤和来源，或在仪表盘中查看使用情况。Luffy 只能访问用户连接的工具和数据，用户可以随时更改或撤销访问权限。敏感公司信息在传输和静态存储时均加密，访问范围限定在工作区和权限内。
适用场景包括销售外联、线索发掘与培育、预约演示、生成报告与仪表盘、创建内部应用、跨工具工作流自动化等。适合希望用一个 AI 员工替代多个订阅工具、提升销售、流量和复购客户的团队。
限制方面，Luffy 只能访问用户连接的工具和数据，外部更改需要用户批准，敏感操作和写入受审批策略控制。定价按使用量计费，如果 Luffy 没有执行任何工作则不收费。其他具体限制、平台支持范围或集成工具清单暂未提供。
