Appdron 的 WhatsAppBot 是一款基于 WhatsApp 的 AI 语音自动化平台,由 Appdron Machine Intelligence Private Limited 提供。它面向希望用 AI 处理客户对话的企业,核心能力是在 WhatsApp 上自动理解并回复文字与语音消息,并以自然语音形式回应客户提问,支持多语言切换和全天候可用。
用途与主要能力 平台可自动回复产品咨询、业务问询和常见问题,理解语音留言并用自然语音作答,引导客户完成下一步动作。它支持从马拉雅拉姆语、印地语到英语等多种语言的自动切换,并声称目标语音回复在 10 秒内完成,可 24/7 运行。系统还提供 AI 辅助回复、统一收件箱与团队交接、线索捕捉与产品推荐,并探索了 Shopify 与商品目录集成。
功能方案 Starter(AI 客服助理)包含 WhatsApp AI 聊天机器人与自动文字回复、多语言 AI、语音理解与 AI 语音回复、企业专属 AI 训练、客户问询自动化、CRM 客户数据库、Android 与 iOS 移动应用、广播消息、基础线索管理与跟进、基础销售与转化洞察。Growth(AI 销售助理)在 Starter 基础上增加高级企业专属 AI 训练、自动跟进与线索资格判定、冷热线索识别、线索挽回自动化、自定义声音克隆、高级 CRM 与线索管理、销售与转化分析、AI 每日业务摘要、有限工作流自动化、优先消息处理。Business(AI 数字员工)在 Growth 基础上增加多个 AI 代理(销售、支持、订单)、部门与员工路由、订单捕获与跟踪、付款跟进自动化、预约与预订自动化、网站与 Instagram、Facebook 线索集成、API 与外部系统集成、自定义工作流开发、高级分析与报告、24 小时人工聊天监控、高级定制技术支持。
使用方式 用户可通过点击“Try live demo”按钮打开 WhatsApp,向 +91 89213 80905 发送文字或语音提问,体验 AI 代理的实际回复。企业接入时,需先联系团队说明业务并确定合适的 WhatsApp 设置,再将 FAQ、产品信息和品牌语气纳入客户工作流。自动化可处理常规问题,团队则专注于关键对话时刻。
适用场景 平台列出零售与电商(产品发现、订单问题、跟进)、房产(线索资格判定、看房请求)、教育(课程与招生咨询、学生支持)、服务(服务信息、预约咨询、客户关怀)等行业。
收费与限制 Starter 设置费为 ₹4,999,Growth 为 ₹9,999,Business 为 ₹19,999,均为一次性设置费,之后按 ₹0.30 每条语音消息计费,无固定月费。税费、Meta 消息费用、语音计费规则及额外集成费用将在提案中确认。性能与成本目标取决于查询复杂度、语音长度、流量、网络条件及所对比的人工代理成本;支持语言与容量在入职时确认。Appdron 报告称通过仅使用 WhatsApp 的自动化实现了 ₹2 千万以上销售额,但个人业务结果会有所不同。Android 应用对所有方案订阅者免费。平台称能每天处理数千条消息,并使用企业级安全与加密。
名称与定位 资料中产品名称为 Appdron chatgpt dashboard,官方描述提及 WhatsAppBot 是 Appdron 的 AI 语音自动化平台,也提到自动化、AI 营销、应用开发和 VFX 服务。