Strella 是一个基于 AI 的客户研究平台，核心用途是帮助企业更快地获得客户洞察。根据官方介绍，它通过 AI 主持的访谈和实时合成，把客户研究从数周缩短到数小时。
主要能力包括：
- AI 生成无偏见的讨论指南，并可根据研究目标定制指南。
- 招募符合研究标准的参与者，或使用已有客户。
- 运行 AI 主持的深度访谈，能够根据受访者回答实时调整问题、进行智能追问（smart probing），挖掘客户行为背后的原因。
- 跨受访者分析关键主题，按客户细分呈现洞察。
- 通过聊天功能与研究内容对话，并即时生成视频高光集锦（highlight reels）。
- 支持多种研究类型，如可用性测试、竞争分析等。
- 访问 Strella 的全球参与者库，覆盖最多 800 万参与者，支持 46 种以上语言，可在任意时区完成访谈。
- 主持人方式灵活：可由用户自己主持客户对话，也可让 Strella 的 AI 介入。
使用方式（依据资料）：用户可定义研究目标并获得定制讨论指南，招募研究参与者后运行 AI 主持的访谈，再由平台合成主题并分享洞察。资料未提供具体操作步骤、账号注册方式或技术细节。
适用场景包括：了解目标受众及其需求与机会空间；测试新产品想法或概念；了解客户如何做决策；评估产品易用性；进行用法测试或竞争分析；以及需要大规模、快速获得定性洞察的团队。官方列举了 Daily Harvest、[solidcore]、Hatch 等客户案例。
限制与缺失信息：资料未提供收费与价格、平台形态、是否提供免费试用、数据安全或隐私政策、API 等技术细节，这些信息暂未提供。
