Smartsheet 是一个协作式工作管理平台，官方将其定位为“为你工作方式打造的平台”，用于个性化工作流、预测结果并更快推进工作。
用途与定位
Smartsheet 面向团队与组织的项目、项目组合、运营和客户交付等场景，强调将 AI 融入工作流程，以连接系统、运行项目并帮助团队更快行动。
主要能力
根据官方介绍，Smartsheet 的能力包括：AI 理解你的工作、即时项目智能、无需人工投入的组合可视化、大规模数据丰富，以及在团队使用的任何 AI 工具中提供答案。平台支持项目与组合管理，包括实时项目/组合可见性、跨工具的互联工作流、跨团队资源规划、组合级仪表板。在项目管理方面，提供里程碑与依赖关系跟踪、工作量平衡与容量规划、集中化需求采集与审批工作流，以及基于角色的视图（甘特图、看板、仪表板）。此外还涉及 IT 组合管理、运营管理、客户交付（B2B 客户交付与成功、规模化服务/项目交付、客户协作门户、资源利用与预测、面向客户的 AI 报告）以及服务交付。
使用方式
官方提供以下入口：观看演示、免费试用 Smartsheet。平台支持集成常用应用，使所有工作保持同步、团队保持知情，并让数据连接到团队已在使用的 AI 工具。官方页面还展示客户案例：McLaren Racing 加速 PMO 效率并推动营收增长；Roche IT 在项目经理人数不变的情况下管理多出 30% 的项目；Sutherland 通过流程自动化提升业务效率；Convergint 将客户发票回收时间缩短超过 30 天；DIRECTV 从项目启动到实施全程跟踪关键任务项目。
适用场景
Smartsheet 适用于项目与项目组合管理、IT 组合管理、运营管理、客户交付与服务交付等协作式工作管理场景，尤其是需要跨团队资源规划、集中化审批、实时组合可见性和 AI 辅助报告的组织。
安全与行业认可
官方强调企业级安全以保护数据。页面显示“《财富》500 强企业中的（比例未提供）信任 Smartsheet”，并称 Gartner 在 2026 年协作式工作管理魔力象限中连续第四年将 Smartsheet 评为领导者。
限制
关于具体定价、免费试用期限、支持平台、API 细节、各 AI 功能的具体技术实现、数据存储位置、语言支持等信息，资料中未提供，暂无法确认。
