Runday 是一个无代码(no-code)平台,定位为面向 B2B 场景的 AI 收入编排(AI Revenue Orchestration)工具,目标是帮助销售团队更快地预约会议并提升合格线索的转化效率。其核心是一个名为 Alice 的 AI 品牌大使,充当全渠道(omni-channel)沟通角色。
主要能力
- 入站互动与答疑:Alice 可以 24/7 回答入站买家的提问,基于你提供的销售材料生成回答。官方称这能带来 20 倍的互动提升,并向团队提示最大的机会。
- 外呼与线索发现:平台提供超个性化 AI 外呼(Hyper-Personalized AI Outreach),根据潜在买家的社交资料与公司数据,在多个渠道发送精准定制的消息,官方强调其高送达率与回复率。
- 预约与跟进:收入编排能力可与 CRM 和日历集成,用于生成更多合格预约,官方称最快可提前 3 天完成;同时发送及时提醒,以减少改期和爽约(no-show)。
- 客户支持:可全天候自动提供准确回答,官方称能处理 95% 的咨询;通过阅读全部文档快速成为产品专家,并在必要时升级给人工。
- 多渠道覆盖:涵盖入站、外呼与社交渠道,形成从触达到预约的闭环。
使用方式
官方将其描述为无代码平台,用户无需编写代码即可使用。Alice 会基于用户提供的销售材料回答买家问题,平台与 CRM、日历等系统集成以完成预约写入与后续跟进。官网提供“See How It Works”入口,可进一步了解具体操作流程。
适用场景
主要面向 B2B 销售与市场团队:需要自动应答入站咨询、通过外呼与社交渠道挖掘潜客、自动安排会议并减少爽约,以及用 AI 承担大量重复性客户支持咨询的组织。官方称已有 100 多家企业使用。
限制说明
除上述官方描述外,Runday 的具体收费方式、价格、支持的 CRM 与日历集成清单、可用语言、部署细节及数据合规信息暂未提供。