用途
Virtual Sapiens 是一个AI角色扮演培训平台,用于规模化沟通与领导力训练。它面向领导力发展公司、教练与培训组织、企业学习与发展团队以及大学与高管教育,帮助在真实会话之间为学员提供无后果的练习环境,并生成行为改变证据。
主要能力
- 品牌化AI角色扮演与行为反馈:可按自身方法论与能力模型构建AI角色扮演场景,反馈不限于文字记录和填充词计数。
- 实时沟通洞察:在实时视频通话中提供沟通洞察,覆盖语言、声音与非语言维度。
- 学员参与保持:AI参与度助手实时监测学员活动,并根据每位学员已完成和未完成的内容生成个性化提醒;项目经理可在发送前审核并批准。
- 学习路径与报告:构建结合AI角色扮演训练的顺序学习路径;提供队列级报告,可按需生成多维度行为改变数据,支持并列比较不同队列。
- 白标能力:可将整个平台体验白标为自有品牌。企业计划包含完整白标能力。
- 集成:通过LTI 1.3连接LMS,并支持Slack、Salesforce、HubSpot等平台。
使用方式
- 构建环境:配置品牌化练习环境,按自身方法论创建AI角色扮演,并为项目构建学习旅程。
- 面向客户发布:为学员提供私有、品牌化会话间练习空间,并配合个性化反馈与参与工具。
- 查看结果:跟踪个人与队列进度,比较不同时间的行为变化,并生成面向利益相关者的报告。
典型合作从配置品牌化环境、构建AI角色扮演场景、为第一批队列搭建学习旅程开始。多数组织先进行试点:一个队列、一组定制场景和清晰测量结构。企业计划包含实操式入门与实施支持。
适用场景
- 领导力发展公司:在不按人数扩张的前提下扩展项目,向企业客户证明行为改变。
- 教练与培训组织:增强教练现场工作,标准化成果,提高客户问责,以可衡量结果赢得更大合同。
- 企业学习与发展团队:超越被动内容,为员工提供可重复、个性化的领导力技能练习,并提供行为改变数据。
- 大学与高管教育:以现代练习与反馈工具增强和更新现有课程,让每位学生获得私有练习空间、个性化反馈和无评判环境。
限制与说明
平台明确设计为不替代人类教练:AI处理重复、基线反馈、参与提醒和报告,使教练和引导者专注于洞察、策略和关系工作。安全性方面,平台符合SOC 2 Type II与GDPR,并对齐欧洲AI法案;视频可在设备端处理且不存储,转录中的PII可加密,组织可配置自己的数据保留策略;客户数据不会用于训练Virtual Sapiens AI模型。完整文档可通过其信任中心获取采购审核。
资料中提及的效果数据包括:在重复练习的虚拟表现中平均提升15%;一分钟练习相当于五分钟训练时间;无结构化参与时异步参与率降至5%或以下;用户在一次会话后报告信心提升。定价与具体套餐细节暂未提供。